社員志向

どんな企業でも原則は、社員志向であるべきと思います。
これは、顧客のことより社員を優先するという意味ではありません。

社員が疑問・不満を強く持っていると、顧客に対する姿勢が変わってしまい、よい状況が生まれないからです。
顧客優先と打ち出したとしても、結局のところ、社員が満足していない会社では目的は達成できません。
指令・命令を部下に出すコントロール的やり方から、部下の能力を信じてサポートするコーチングへ流れが変わってしまったように。
また、「顧客優先」という響きは一瞬よい感じを受けますが、考えれば当たり前の事です。顧客に物やサービスを提供して、その代価にお金を頂いているのですから。

社員満足なくして、顧客満足は生み出されないと思います。（もちろん１００％ではありませんが）

企業の原動力は、株価でもブランドでもありません。社員です。
人材を人財と呼ぶことが多くなってきて、皆が気づいている通りだと思います。

そして社員・人間として幸せを手にするために働く人たちが集う企業が出来れば、その環境が企業にあれば、社員志向の実現が達成できると思います。

幸せになるために働く。既に足りていることを理解し、分かち合う心と態度を自然に好む人だらけになれば、私利私欲・自分だけがよければよいという感覚が薄れ、自己の労働の結果が世の中の役に立ち、皆を幸せにすることが可能になると思います。

自分の居るグループの皆が、いつも楽しそうに仕事をしていると、それだけで幸せな気持ちになる。グループを大切にしたいと思う。そして、そのグループは、日本グループ、地球グループ...　と広がっていくと思います。