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変わらない態度

昨年の10月あたりだった、愛用してきたJR東海の早得チケットが廃止された。サービス切捨てかいと窓口で文句をたれた時に勧められたのがこれ、EX-ICカードという奴。年会費が1000円いるが片道料金が早得より500円安いので年に1回、往復で使えば元が取れる。



申し込みや変更もネットから出来て、なかなか便利そうなので昨年末に加入した。内容は従来の早得と変わらないが、早朝の1時間に限りひかりだけでなくのぞみにも使える。のぞみの運賃13700円に300円を足すだけで、グリーン席に座れて快適だった。

ただいつも、すんなり行かしてくれないのがJR。某ドアホの言ではないが最後に必ずコケルんだな。10日の朝、今まで通り西宮から210円の切符を買い、新大阪の改札に切符とカードをかざすがブー。駅員曰く『料金不足デス』慌てて追加する。いつも210円だったぞと抗議したが、チケットは新大阪からですと言われる。

最悪なことに、東京で降りるときまた引っ掛かる。『これは新幹線の東京-新大阪の切符なんで一般改札からは出られません』今までは大阪-東京の扱いだったのに勝手に変えるなよ。第一、新幹線専用出口から直接外に出られる改札は連絡に不便なトコにしかない。

一度は改札を離れたが、『オイ。延々、外を歩かせてもう一回在来線の改札に入れか?』と文句を垂れに戻る(我ながら、えー性格や)『スイカをお持ちでしたら、このまま構内を通れます』・・・先に言えよ。最近は客の質が落ちて、駅員が殴られる事件が増えたと嘆くが、その前に自分たちの姿勢も見直せよ。

新幹線専用チケットでも東京ー新大阪のチケットなんだから在来線の改札から出られるようにするべきだ。東京駅の改札では最後の質問をした。『おい、まさか構内通過するのに入場料取ってないだろうな』聞かれた駅員胸を張って答える『いいえ、料金は発生いたしません』・・・皮肉で聞いてるのん判りませんでしたん??まったく。

実は以前、大荷物の友人を東京駅内まで送っていって帰りにカードが引っかかったことがあった。関東でイコカをかざしたせいかと思ったら『入場料には使えません』ときた。コンビニや自販機でもイコカでジュースが買えると言うのに、発行元がこれではなぁ・・・なんとも親切な会社だこと
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