クレーム

先日の話ですが

以前、ユニットバスの入れ替え工事をさせて頂いたお客様よりクレーム。

「浴槽の水が抜けない。完全に抜けるまで5時間もかかる！」と。

でも…最初からの話じゃないので絶対、掃除不良でしょ、って推測。

髪の毛や石鹸カスが洗い場側の排水溝が詰まると浴槽排水がつながっているので流れが悪くなることもあるのです。

で、わざわざ行くのも面倒なので絵に書いてここを掃除して様子を見てくれってFAXしたのですが
「それでも全然良くならない！」と再度連絡。

専門業者に頼むとタダ、という訳にもいかないので仕方なく現調。

で

すぐに判明。

浴槽側の排水キャップを外すと下に髪の毛がギッシリ(泣)

それ、取り除いたら普通に流れました…


御用聞きのタダ仕事…勘弁してください。ちゃんとお風呂掃除はしましょうね(苦笑)