販売員は、ゆっくり常に、落ち着いた低めの
トーンで、話す必要があると、思います。
外国人とは、言葉はわからないが
不思議とコミニュケーションが成り立つ
ことが、よくあります。
それは、伝えよう、わかりあいたい
とする真心と、豊かな表情や、ジエスチャ
があるからだ。
日本人は、その言葉以外の
コミニケーションが、少ないためその分
聴く力も大切で、想像力を駆使して
お相手を汲み取りたいと、考えています。
「今、何をしてほしいか」は恋愛にも
通じる、人と人とのつながりに
接客にも、生かされるべきものです。
今日も、頑張っています。
ありがとうございます。
沢尻エリカさんが、ドラマの中で
職場の人から、ひどい、えっそこまで
するかというくらい、まあ、ドラマなので
やられるわけです。それでも、涙を出す
時も、あっても、ギブアップして
投げ出すことなく、頑張る姿には
こちらも、影響は、受けます。
わたしは、というと、そんな意地悪される
立場には、今はいません。しかし、やはり
困っている状態です。きのう、「困っています」
の手話を、学びまして、これが、けっこう
かわいい、それで、「わかりました」とかも
勉強しました。みなさんにも、使いたいです。
している写真も、ここに、登場させたいですね。
樹くんの、ような存在が、エリカさんには
いまして、サポートしてくれるから
いいよね。年を重ねても、そういう人が
いれば、ぜんぜん、違いますよ。
いい男の、存在は、必要だけど
なかなか、いませんようで、、
６月１６日に、徳島の「法人会」の
交流会に出ます。みなさん、社長さん
ばかりです。いい出会いが、あるように
自分を、もっていきたいと、思っています。
