花火柄のトイレットぺーパーをさしあげました

　その方は、背の高い５０歳代の方でした。

ブルーのお洋服をお召しなので、「ブルーが

お好きなんでしょうか」と、そっと、売れ筋の

ブルー系のお洋服をお見せいたしました。

 

「いえ、今までと、違う色、違うデザインがいいのです」

へえ、そんな積極的なお言葉に感動いたしまして

「よろしかったら、これ、どうぞ」「なんだか嬉しいお言葉です」

普通は「着た事ないから、やめるわ」とさんざん、着て試して

やっぱり、あかんと。はじめから「こんなん、あかんわ、似合わん」

鏡にも当てずに、試してもないのに。

 

そうなるんです。年を重ねるとね、やっぱり

５０歳代は、若い。

相談の先生が、今、帰られました。

わたしが、若いお客様も、ほしいと

いいましたら、もっと、せっかくの

広さがあるんだから、若い人用を

まとめて飾るとかしたら？

と、アドバイスいただきました。

今まで、服が若すぎて、結局

損してしまう、自分が着るなどに

なってしまっていた。

 

自分でも、若すぎるくらいを、飾って

いたつもりだが、、

先生は男性ですが、東京まで、見学に

いらしたらしい。

う～ん、でも同じ価格で、同じ服を置いたとしても

ここ、徳島、蔵本では、無理だと思う。

 

昔、宮沢りえちゃんや、美人アナウンサーに

人気のレナウンのノーマカマリを

見初めて、導入しましたが、全く売れません。

シティでも、まるしんでも、売れずに、撤退。

今でも、まだそのブランド、生き残っている

と、思います。同じには、行かない。

若い人ばかりの、相手なら、まだしも。

まず、スカート、プロが、ミセスさんでも

ロングなら、夏涼しいから、素肌ではきこなして。

足見えんし、いいよと。でも、６０歳代で、スカート

はいてる人、どのくらい、いますか？

また、説得して、はいという、素直さ、もう

ないですしね。

 

わたしは、してみようかな、去年も

超暑い日、シアータイツ（ストッキングのこと）

なしで、マニキュアして、ロングスカート

はいたもんね。

でも、なんとか、アドバイス生かしたい。

後、蔵本商店街で、できる補助金情報もらいました。

ありがとうございました。

私は、お客様に興味をもって接しています

　数ある多くの、お店の中、ご来店いただいたら

興味を持ち、何かお役に立ちたいと

思っています。

なので、まず「蔵本には、どんなご用で

きてくださいましたか？｝

「綺麗な、新しいブラウスよくお似合いですね」

「もう、夏物は、お買い物されましたか」とか

その方に合わせて、言葉かけしています。

一度の４人くらい、たまたま、同時に

これれたら、どうしょうと、思いますね。

団体ではなく、別々だと、分かったら、、

こちら、ひとりですからね。

 

先日、そういう感じで接客していましたら

突然「うるさい、ほっといて」とダアーと

怒ったように出て行かれました。

それで、しばらく、落ち込みました。

でも、ここで落ち込んで仕事できないなんて

素人だわ。

 

よく考えて、そんなに、怒ることかしら？

うるさいと、いわれれば、こちらも

「申し訳ございません」と黙ります。

お客様、そんなに、ご自分に興味もたれるの

嫌なら、どうぞ、セルフサービスのお店へ

どうぞと、いいたいです。

呼んでも、いない、いても「そこにあるだけです」

としか、言わないお店に行けばよかったんじゃないかしら。

「りら」では、お客様に興味をもつ、このわたしが

いますから、ほっとけないんです。

スタッフが、いてる時には、こう指導していました。

元気に「いらっしゃいませ」これには

歓迎の気持ちだけでは、ありませんよ。

あなたが、ご来店わたし、知っています。

つまりは、万引き防止も、兼ねているのです。

明るく、綺麗にいていたら、万引きも

少ないというデーターもあります。

信じられないのですが、それでも

アクセサリーとかのなくなる可能性はあります。

どの、言葉もちゃんと、意味があります。

小さな店は、ただ、防犯カメラで管理する

という感覚では、ない「情」があります。

「うるさい」なんて、わたしなら

けんかもしていない、ただ自分に

興味もってくれた、ただの人に

出る言葉ではないと、思います。

こんなお客様は、いりません。

わたしも、これを、いい体験として

さらに、修行を重ねたいと、考えています。

「うるさかった」のかも、しれません。

いちおう、相手を見ながら、話しています。

ずっと、無視なら、こちらも、人間

何も、話せないですねえ。

その人は、こんなのを、探してると、

それで、わたしは、それに答えたつもりです。

どういえば、よかったか、考えています。

でも、優しい人、寛大なお人では、ないでしょう。

世の中が、みんな厳しくなっているのね。

だったら、開き直らないと、いちいち

気にしていたら、いい仕事できないわよ。

そんな知らない人、忘れるのが一番よ。

今を、頑張ろうよ。出来る限りしたら

後悔はないわ。

もう、反省ばっかりの、暗い人生は

やめよう、人生あと、短いからさ。

どんなに、一生懸命しても、全ての方の満足は得られない

わたしは、９歳から、自営業をめざし

ここまで、３１年間、頑張ってきました。

きのうより、きょう、そして明日と

自分なりに、向上してきたつもりです。

まだ、まだ、未熟で完璧から、ほど遠い

です。

最近、どんなに、一生懸命しても

嫌われて、嫌味だっていう人はいます。

それは、それで、開き直り、いいじゃないか

と、思うようになれば、楽になります。

大スターも、全ての人に、好かれることは

ないのです。森？博子さんという４０歳代の

アイドルがいました。当時ＮＯ！の人気です。

理由は、明るく元気だと。しかし嫌いにも

なんと、ＮＯ！だったんです。

理由は、うるさい。落ち着かないとか、、

わたしは、これを、見て驚きました。

同じ博子さんなのに、解釈で、こんなに

違いがあるんだなあと。

 

わたしは、自分が、人と違いがあるのを

人生において、密かに大成功と

思っているのですが、息子や娘にさえ

「お母さんは、変わっているから、、」

と、ネガティブに解釈されています。

このまんま、理解さｒずに、わたしは

死を迎えることでしょう（笑）

 

子供に、嫌われているなんて、気の毒ですが

変えようとは、思いません、わたしの、人生

だもん、これからも、息子や娘に好かれる

ために、自分の考えを大きくかえることは

ありません。誤解のないように

申しますが、相手を認める気持ちは

人より大きいし、歩み寄りの気持ちも

寛大な気持ちも、持ち合わせては、います。

わたしは、「みんなちがって、みんないい」

そういう、日本になれば、いいと思います。

これが、今、難しいと思います。

Ａさんは、Ａがいい、ＢさんはＢが、正しい

と譲らない。そうなると、どうでしょうか。

わたしは、Ａも、Ｂも掛け合わせたＣという

意見はどうかと、こう展開できれば

世の中変わると、考えています。

ギャンブル依存症その２

　日本は、サッカーの試合負けてしまいました。

監督の、うなだれた写真を見ました。

残念ですねえ。

しかし、こちらの、ギャンブルは彼の自信とおり

あれから４回勝ち続けました。

２回目、５レースで、５００円の勝ち、３回目２００円の

勝ち、４回目２００円の勝ち、最後は７０００円投資せずに

１０００円で、賭けた。６００円の勝ち、しめて１５００円

きのうとあわせて、３５００円の勝ち。

勝ちが、少ないのは、「負けない試合」を心かけたからと

本人が言う、

そこで、約束とおり、１０万円を貸してあげました。

とても、とても、不安です。過去に１万円や１０万円

貸したことがあり、パアになりました。

もう、２度といやだと、思っているのに

嘘をつくのが、名人なんだと思う。

だってね、私のこの、自営業でこの５年間で

３０万円から、ー１０万円です。

１０万円を失いたくない。

そういうと、今まで負けない勝負してきたから

勝った、しｋし、今度は、どんと大勝負したいという。

今まで、１００万２００万の勝負してきたんだから

１０万は、「こまい」などと、ほざく。

しかし、負けたら、終り。なかなか返済はできない。

収入なく、両親の年金だけ、死んだら年金もない。

はあ、どうなんだろ、心配になったきた。

勝ったら、１０２０００円投資しているんだから

１０５０００円は、返してほしい。

ジャパネット銀行からの、経由で３万円以下なら

３００円の手数料金とられる、なので

とりあえず、見せ金の３万入れて、払い出し。

そうすると、手数料はなし。

それに、千円以下の引き出しができない。