生きてるだけで丸儲け

心臓病・脳梗塞で左利きになった長男と、顔の丸い次男と・エステティシャンの私の日記。

柳月の接客

2013-11-07 21:07:15 | Weblog

秋色になったと思ったら


あっという間に散ってしまいました。


冬に向かってますね

話は変わりますが、
たまにしか行きませんが、いつ行っても柳月の店員さんの接客は素晴らしいなぁと思います。

イートインスペースがあって、買ってその場で食べることもできるし、食べていく方にはコーヒーのセルフサービスもある。

夕方には近所の奥様達で満席になるとか

夜になると仕事帰りの方もいらっしゃるそうです。

もし取っておいて欲しいケーキがあれば、来る前に電話をくださいと。
除けておくので、いつでも食べにきてください、と言ってくれました。

行くといつも思いますが、全員がニコニコしてて、少し話しただけでも、こちらの都合、お客さんのことを1番に考えてて、気持ち良い接客だなぁと思います。
しかも全員。
そして、どんなに混んでいても、誰もイライラせず、常に穏やか。

確か、値段もお客さんが購入しやすいようにしているって、何かの本に書いてありました。

気持ち良い接客と、美味しいお菓子と、手頃な価格。
混んでる理由がよくわかる気がします。

私もそうでありたい
勉強になります

ワインにも合いそうです


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2 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (香世子)
2013-11-09 09:36:31
やっぱり??
凄いよね~。相手がどうであれぶれない所、学びたいわ。接客だけじゃなくても、子育てにも^_^
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Unknown (ゆっこ)
2013-11-09 06:57:39
本当、同じこと思ったことある!
素晴らしいよね!
私が見てた時は、横暴な客への接客が素晴らしかった!
こちらの気持ちまで ほっこりさせてくれる接客、今時珍しいよねー★
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