お客様の大事なお荷物を託されているという意識が社員に浸透しているんだろうと思った。
大雪の数日後、山あいの無人駅では、足の不自由な人用のスロープに雪が積もったままだった。そこで、やおら雪かきを始めたら、その無人駅に5~6人ほどの駅関係者が工事をしていた。簡易テントの中でどこかと連絡しているらしかった。小生がその作業場所から2mも離れていないスロープで、ザーザー音を立てて雪かきをしたのでさぞや怒り心頭だったろうと思う。何か言われたら、彼ら現役社員に少しばかり説教でもしようかと心の準備をしていたが実現には至らなかった。
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