某家電量販店……いや、別に悪い話ではないので名前出してもいいのか……字数あるし。ビックカメラは私が若かりし頃から使う家電量販店だ。
どのくらい昔からか……最初の携帯電話を買ったころから。
パソコンもプリンタも、ニンテンドーDSも、ダイソンのホットアンドクールもビックで買ってるというか、パソコン買ったポイントでDS買った記憶あるんだけど……。
ネット通販時代になりやはりビックを利用している。
とはいえ、最近は、色々なところで情報収集で家電量販店のサイトは見ている。その上、メーカーサイトも。値段は大体横並びなので、大体ビックになる。登録するの面倒くさいし。
そんな中、ヨドバシ利用率が上がる。
原因、パズルの充実度。
でも、ネットで見ても実際買ったのは店。
さらに文具がたくさん。以前はビックでもたくさんあって、寄るのが楽しかったんだけど、縮小していったし。多かったのって10年以上前のことだね。それに、近所の文房具屋が廃業したから、一般的な文具買うところが減った。メジャーなのはスーパーでもあるけどね。
そうなると金額的には高額なの買ってない、ヨドバシ……。でも、店が寄りやすいのは重要で、ちょこちょこ今年は利用した。
あ、でも、今年だけの話だ、ほぼ。
そんななか、事件が起こった。
ビックのサイトに繋がらない――。
字数増えるけどこのままいく？
行ってしまうよ！
表示の文言で検索かけると改善される可能性のある手段があった。
全部だめだった。
問い合わせする際「画面をキャプチャーしてね」（意訳）とある。
そもそも、問い合わせページに行けるのか！？
というところで、一日目終わる。
ひょっとしたら翌日入れるかもしれないし――。
――ダメだった。
問い合わせできるのか？ アクセスできないんだよ、トップページに？
DMのメールの問い合わせを試しにクリックした。
開けた！
書き込めるけど規約とかは見られない。
ビックさんだ、信じるしかない！ 信じないと何も進まない。
キャプチャーしてね……キャプチャーって項目ってこと？ 違うのはわかる、意味が通じない。 画面が見れればいいなら、PDFじゃダメ。その仕方はわかるが――添付不能。
ネット検索！ 画面の写真を撮るとかスクリーンショットを撮るとかの意味。
そんな機能、うちのパソコンにないはず。だって、有名な画像編集ソフトとか入れてないよ？
さらに検索すると、標準装備の機能らしい。え、ボタン……「Prt Sc」どこだ……これか！？ ウインドウズマークと同時押し！ 画面が写真撮ったみたいになった！
どこにほぞんされているのか……検索……スクリーンショットのホルダー……。
無事、問い合わせした。
そして、返答見て二度と使えない、さようならビックカメラと思ったが、一つ、やってない動作があったと気づいた。
端末は別途ないから試せないけど、VPN機能を切った後、パソコンの再起動をしてない。
最初に試したとき、この機能は切ったし、ブラウザ変更もしたけど、ダメだった。ただ、パソコンの再起動はしなかった。
再起動っていっても、休眠からの起動なので違いがあるかもしれない？
でも、ま、本当に再起動するのも面倒なので、仕事中。
無事、ビックカメラのトップページと再会した。
原因はざっくりいえば、うちのパソコンのセキュリティ強化をした結果、相手のセキュリティに引っかかったってこと。
機能について使った方がいいのだろうが、私の環境だと、不要な可能性がある。ただ、何があるかわからないから、使えるものは使った方がいいかなとも。
ネットは便利で面倒くさいという両面の体験は続くのだろう。
