昨日の夜、突然スマホの画面が真っ暗に
なりました。
はじめは、電池切れと思い充電しましたが
充電マークも表示されません。
ボタンを押しても何も画面に出てきません。
どうしたのか…
わからないまま。
翌日もう一度充電してみましたが、
電源が入らず画面真っ暗…
ネットで調べて対処を試しても真っ暗…
これは修理に出さないとダメかぁ。
まずは、販売元に電話をかけました。
iPhoneは、Apple正規サービスのカメラのキタムラでの対応で自宅から一番近いところを紹介されました。
そこに電話をかけましたが、完全予約制で
来週の月曜日まで埋まっているとのこと。
サービスセンターの電話番号を教えてもらい、電話すると、まず修理の前に復旧する方法を伝えられました。ただ聴いたものは、ネットで調べた時に出ていたもので、実行済みでした。
担当者の方は、ボタンを押すタイミングも丁寧に教えてくれました。
しかし、変化なく…
これらで復旧しないということは、
iPhoneの心臓部に問題があることが考えられるとのことで、自宅から1時間くらいかかるカメラのキタムラを紹介され、予約を取ってもらいました。ただ当日持っていっても
状況によっては修理に出して1週間ほどかかることもあると言われました。
1週間かぁ…ここで修理すれば、iPhoneを購入して3ヶ月、保証期間内なので無償で直してもらえることでしょう。でも1週間は長い。それにまた取りに行くのだから…
と思い、近くのiPhoneステーションに電話をしました。修理代は2~3万円かかる、修理は3日ほど、と言われました。
お金はかかるけれども、修理期間と自宅から近いことを考えて、こちらを選択しました。
先ほど予約を取ってもらったサービスセンターに電話をかけて、予約を取り消してもらい、出かける準備をしました。
出かける前にもう一度ダメ元で、ボタン操作をしてみました。
操作を2回繰り返したところ
画面にアップルApple🍎が出てきたのです!
ウォー‼︎見事復旧‼︎ヤッター🙌
すぐにiPhoneステーションに電話をして
復旧したことを伝え、予約を取り消してもらいました。
担当者の方は、よかったですね、と言ってくださいました。
お二人の担当者の方にはお手数をおかけしましたが、丁寧な対応に感謝申し上げます。
直ってよかったです。しかし、なぜこのようになったのか、原因不明です。
ホッとしましたが、気疲れした半日でした😓