やっぱり22日だよ!

2016-03-23 21:48:42 | PC
22日がドコモ光の開通日の筈なのに、23日現在でも開通していない件。
※詳細はこちら

家に帰ってドコモ光から届いた書類等を再度、確認。
これで自分の勘違いだったら超恥ずかしいし。

ドコモから届いた書類。


利用開始予定日、工事予定日ともに3月22日で間違いない。。

ただ欄外に、
正しい利用開始日は「ドコモ光契約申込書」を見てね・・の但し書きが!


じゃー、「ドコモ光契約申込書」を見ようじゃないの!



工事日は3月22日と、しっかり書いてある!

ドコモ光さん、どーなってるの!?

予定通りにできないのなら、せめて連絡くらいは欲しいよ!

サポートが最悪な気がします。。

嫌な予感しかしないんですけど。。

開通してないじゃん!

2016-03-23 18:49:29 | PC
ドコモ光への乗り換え。
本当なら昨日が開通日の筈なのにまだ旧契約のまま。
※詳細はこちら

ドコモのサイトから契約状況をやっと確認。



おーい、、
まだ手続き中ってどーゆーことですか??
開通が遅れているのに全く連絡がなく。。
これは、こちらから電話で確認しない限り、何もしてくれないパターン??

ドコモ光さんは一体、何をしたいんでしょう??

サポート体制悪いなぁ。。

3月22日開通って言ったのに。

2016-03-23 07:02:35 | PC
フレッツ光からドコモ光への手続き。
※詳細はこちら

開通は3月22日だというので、家に帰ったらもうドコモ光なのかな?と思っていたのだけど、
開通の連絡もないしどうなってるんだろう?と確認。

フレッツ光の個人ページ


普通にログインできて、契約もフレッツのまま。
(いつの間にか10年使っていたことにビックリ)

はて??

プロバイダ側はどうなってるんでしょ?



現在も「変更中」のステータスのままでした。。

どうなってるんだろう?と、ドコモのサイトから契約状況を確認。



おーい、、

確認サイト自体がメンテナンス中で見れませんでした。。

正直、面倒なんですけど。。

遅れても連絡が来ないし、すごく安くなるわけでもないし。
「手間」を考えるのならそのまま継続でもよかったのかも。。

ドコモさん、
切替が遅れるのなら、その旨の連絡くらいは欲しかったよ。。