先週の反省と今週の方針 ～『作り笑顔』と『笑顔』

　昨日はＴさんと交代で出勤になった。
御不幸が有って、先週はずっとお休みだったので、土曜日の当番も私が替わりに出勤した。
それは別に良いのだけれど、物凄く忙しかったなぁ～

　早出の私は８時出勤で、他の人は８:３０出勤なのだけれど、昨日も6：30に出社してサービス早出をしていました。
で、昼休みも返上して１人仕事をしていたのだけれど、それで何とか１８時に終わった。
他の土曜班なら或る程度こなす事が出来る『月曜日納期の仕事』は、昨日は手つかず(やる余裕全く無し)。
仕事量は別に多くなかったし、「何でここ迄作業が遅いの？」と、不思議でならなかった。

　途中、あれこれ考えて、「メンバーの差」と気付いた。
上司があれこれ考えて、今年度の土曜出勤４班のメンバー入れ替えをしたのだけれど、この班のメンバーは他の班に比べると大分劣る。
更に３月末に急遽異動する人が変更になって、この班から仕事が出来る人が抜け、違う人がこの班に入った。
「あっ、そう言う事か」
と納得。
その上、昨日は仕事のミスを連発する人が出て、ミスとミスの対応を強いられる私２人に時間のロスも発生した。
『サービス早出』と『昼休み』に仕事をしなかったら、何時終了になっていたのだろう？

　通常はＴさんが責任者の班なのだけれど、「これは・・・Ｔさん大変だなぁ～」って思った。
毎度よその部署から応援を貰って仕事を終わらせていたけれど、それも納得だった。

　先週は仕事で色々有った事も有って、昨日はチョット不機嫌だったな。
きつく当たってしまった部分も有り、反省。
先週だけでなく、他にも色々有って『余裕が無くなっているなぁ～』と感じている。
部署の『日々の生産性』やら『品質』やら『管理業務』やらに対して、昔の様に細かく、うるさく言われないのだから、
　「別にどうでも良いや」
と言うスタンスでも、良いのだろうけれどね(勿論、会社としては良くないと思う)。
　「気楽に明るく笑顔を絶やさず、でもやる事はしっかりやって結果も出して」
が理想かな。

　今週は早出当番の週。
今週もサービスの6：30出社だなぁ～。
取り合えず、『から元気』と『作り笑顔』でいってみるか。
何時かは『作り笑顔』から『笑顔』にしたいなぁ～。