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昨日、ブログで ブツブツ文句を書いておりましたが。
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今日、利用した店舗の店長から メール が着ましたよ。
すかいらーく の公式サイトのフォームから色々書いて送ったわけですが。
ま~、、、、対応は早かった、って言えるんでしょうね。
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さすが、サービス業、ってトコロでしょうか。
対応の早さが評判に関ることも有りますから。
に、ネットで文句を言ってきた客は、ネットの利用の仕方を判っているわけで。
昨今のネットでのウワサ、って、良いのも悪いのも、すぐに広まりますからねぇ。
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そうなる前に、ってね。
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さて、。 お詫びのメール の内容は、見たところ、完璧テンプレート、ってカンジでは無かったです。
・・・ まぁ、基本形は出来ているのでしょうけれど。
どこかの本の通販のときの反省の欠片も見られないような完璧テンプレートよりは はるかにマシ、と言えるものでした。
長い文章ですが、下に その中の終わりのほうの一部分を載せておきます。
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( 略 )
このたびは本当に申し訳ございませんでした。
お客様よりのご意見・ご指導が何よりの教育と存じます。まだまだ至らない点が多々あるかと存じますが、お客様にご満足頂けるように精進して参りますので、今後ともご利用頂けましたら、幸いでございます。
末筆となりますが、お忙しい中、ご意見・ご指導賜りましたことに厚く御礼申し上げます。
( 略 )