ノートンインストール～困った、困った。

今、ノートン３６０の3年3台版を使っています。もうすぐ期限が切れるので

昨日、インストールを試みました。

以前ネット購入で代金が安かったので利用したら　次年度は自動延長、倍近い金額が引き落とされました。

勉強代だと思って使い、翌年度からまたお店で購入するようにしていました。

今までは　スムーズにインストールできていたのに　今回はうまくいきません。

「パスワードが違っています」の表示が出て思うように進まないのです。

パスワードの条件が厳しくなっているようで　大文字を入れたり、記号を入れたり

何度かやり直していたら　進まなくなりました。

昨夕、購入店でちょっとだけ相談したら　

「ロックがかかっているかも。インストールだけなら3300円。

その解除などやればもう少し高くなります。」

もう面倒になり　今朝　お店に持ち込み　やってもらうことにしました。

やはり　プロ。あっという間にインストールしてくれました。

「３３００円也」

最近は　相談で電話しようにも連絡が取れないで　チャットだったり困ってます。

ほんのちょっとだけ　尋ねることができないのです。

最後に　

「もうひとつ、問題あり。ハードディスクが壊れかけているのでしっかり　

バックアップを取っておいてください。」との指摘もありました。

また困ることが起きそうです。

この二日間　疲れました。

お助けマン居ないかしら。