マナー研修や営業研修で、
第一印象が大事ですよ~っと
このデータを聞きますね。
Dr.アルバート・メラビアン
「メラビアンの3Vの法則」
Visual 外見 55 (表情・動作・服装・メイクなど)
Vocal 話し方 38 (声の高低・大小・強弱)
Verbal 話の内容 7%(言葉自体の意味・内容)
最近のデータでなく、日本のモノでもないですが
あぁ、そうだわっ
と納得します。
今、通院している接骨院に事前情報なしで初診のとき、
問診のあと・・
先生との会話は殆どうつ伏せですが
低音でゆっくり、心地良い先生の声は
患部を確実に修復していく技術と共に
私を癒してくれます。
これが逆に、落ち着きのない話し方や動作で
痛めたところを触られたら、
とても安心して寝てはいられません。
どこの接骨院も、
其々患者さんと世間話をしながら施術されており、
接骨院も営業トークが大事だと、つくづく感じます。
・・歯医者さんはそうではないですね(笑)。
引越しの前に、
引越し業者何社かの見積もりをお願いしました。
一日のうちに数社が見積もりに訪れ・・
その中のA社は新人っぽい、
ちょっと神経質そうな、銀縁メガネの男性。
ナント
華は私の横にぺったり張り付き、
う"~~っと男性を睨みつけたのです(超驚)。
こんなことは、後にも先にもコレ1回だけ。。
よほど、華の嫌いなタイプだったのか
マンション管理会社の新しい担当がいらっしゃったとき、
短い尻尾をピッピピッピ
嬉しそうに若いお兄さんの顔を見ながら、
メトロノームのように振りました。
その直後、電気屋さんがいらっしゃいました。
濃紺の作業着、いかりや長介さん似の
年配の男性が上がって作業されても
ソファでくつろぐ華は、関係ないわって顔
犬どうしのご挨拶は、
肛門腺のニオイチェックと言われていますが
それ以前に鼻にシワを寄せるコがいます。
これは犬的第一印象がよろしくないのか
犬は人の印象をどのように判断し、
敵味方(好き嫌い)を決めるのか
聞いてみたいですね~。

遊んでもらえないからフテ寝するわっ
第一印象が大事ですよ~っと
このデータを聞きますね。
Dr.アルバート・メラビアン
「メラビアンの3Vの法則」
Visual 外見 55 (表情・動作・服装・メイクなど)
Vocal 話し方 38 (声の高低・大小・強弱)
Verbal 話の内容 7%(言葉自体の意味・内容)
最近のデータでなく、日本のモノでもないですが
あぁ、そうだわっ

今、通院している接骨院に事前情報なしで初診のとき、
問診のあと・・
先生との会話は殆どうつ伏せですが
低音でゆっくり、心地良い先生の声は
患部を確実に修復していく技術と共に
私を癒してくれます。
これが逆に、落ち着きのない話し方や動作で
痛めたところを触られたら、
とても安心して寝てはいられません。
どこの接骨院も、
其々患者さんと世間話をしながら施術されており、
接骨院も営業トークが大事だと、つくづく感じます。
・・歯医者さんはそうではないですね(笑)。
引越しの前に、
引越し業者何社かの見積もりをお願いしました。
一日のうちに数社が見積もりに訪れ・・
その中のA社は新人っぽい、
ちょっと神経質そうな、銀縁メガネの男性。
ナント

華は私の横にぺったり張り付き、

こんなことは、後にも先にもコレ1回だけ。。
よほど、華の嫌いなタイプだったのか

マンション管理会社の新しい担当がいらっしゃったとき、


嬉しそうに若いお兄さんの顔を見ながら、
メトロノームのように振りました。
その直後、電気屋さんがいらっしゃいました。
濃紺の作業着、いかりや長介さん似の
年配の男性が上がって作業されても
ソファでくつろぐ華は、関係ないわって顔

犬どうしのご挨拶は、
肛門腺のニオイチェックと言われていますが
それ以前に鼻にシワを寄せるコがいます。
これは犬的第一印象がよろしくないのか

犬は人の印象をどのように判断し、
敵味方(好き嫌い)を決めるのか

聞いてみたいですね~。


