別に私はクレーマーでもないし、とりあえず私もサービス業、ブログ友
の方でも理不尽な客に不快な思いしてる人も多い。
でもこの店員は酷いってな事で今回もボヤキです
昨年のブログ(１２月１０日）の続編なんですが前回要約すると
・ＰＣ修理に出して完了したら有料で良いから送ってほしいと要請。
もちろん相互の預かり書にも記載。
それが電話で取りに来てくれと連絡、話が違うと抗議したら的外れな回
答ばかり・・・この電話してきた男が受け付けた女性の申し送りと相互の
預かり書よく見なかったのが原因で受け付けた人の上司と後に分かる。
・翌日職場から何度も電話してやっとヤマトのＰＣパックに入れば送付
出来ると出来なければどうなる？調査中と・・・。
・らち開かないので翌日店に寄ったら、入らなければ持ち帰ってほしいと
受け付けた女性が、書面の記してるのにしないのは契約不履行、出来な
いかも知れない事受けるのは道理に合わないと伝えるとその通りと返答
でも上司がどうしても以前事故あったのでダメだと。(電話の男）
仕方ないので了解得て受領のハン押さずにタクシーで運んで帰った。
その後なんですが、先月上記の男から電話来て１週間たったら受領書にハン
もらえると言う話でしたがと・・・そんな事言ってないと私が言うと、私の話聞い
てください、修理異常なければハン入りませんこの件修了したいと。
それで終わったけど疑問残った。
銀行でも番号札返却なければ降ろした金もらってないと主張できる、まして受領
のサインがない、や〇ざ屋さんだったらＰＣ受け取ってない中に大事なデーター
が入ってたと難癖、良いしのぎになる。
それに先日の件の侘び一言もない
それに私のひねくれ解釈だけど面倒だからもう来るなと解釈した
年明けて店とその店と本部にクレームと疑問なげかけた(それってクレーマーかな
？）書面で書いたこと上司がダメだと言ったら履行しないのか、ハン押さないのほ
んとに良いのか…等。即連絡来た。
フロアーマネージャーとやらから連絡来て侘び(まぁ内心は分からないけど）すべて
前記の男の独自判断でハンはほしいのでこちらから訪問してもらいに行くと・・・。
独自判断してきちんと対応しなかった者には注意したと・・・
大人の対応（？）で仕事帰りに立ち寄る旨伝えると先方から来店の際私を呼んでほ
しいと言われた。
昨日２４時間勤務明けで立ち寄った、事前に携帯で連絡したがナカナカ所在わからな
いと応対の人が言うので修理受付で待つと伝えた。
修理受付の人に事の次第を伝えハン押しに来たと伝えると、そうですかではお待ちく
ださいと返答。
しばらくしてフロアーマネジャーとやらが来て侘びを入れてきた時質問した。
独断で判断した人の名前は？
そしたらなんと修理受付でお待ちくださいと言った奴だった
おいおい事の次第話したら自分の事だって分からない？ましてもう来るななんて言わ
れたと言ったら否定する。上司来る前の時間に侘び入れるべきでは？
指差されても全く無関心、我関せず状態！
マネジャーさんがきちんと謝れと言ったらやっと無表情に申し訳ありませんと・・・。
謝罪って気持ちがあるから言うもんで催促して言うのは謝罪ではない。
一瞬、机乗り越えて痛い膝我慢して蹴りいれようかと思った
マネージャーは良く言っとくと言っていたが暖簾に腕押しだろうなぁ。
怒り通り越してこんな部下抱えてるマネジャーとやらに同情した。
蛇足ながら量販店痛くも痒くもないだろうけど母宅のエアコン、６畳で６畳用寿命か
暖房あまり効かないので１４畳用買ったヤ〇〇でなくヨ〇でミジンコのような存在の
ささやかな抗議のつもり
今日は休日次の休日１９日遠いなぁ
皆さんの所には合間ぬってお伺いします。レス遅くなるかもです。ぺこり
今日の
YOU TUBEの調子が悪い？良くわかりませんが何故か・・・
曲名、アーテイストの所クリックしてYOU TUBEのページから
しか見れません！何方か教えてください。ぺこり
１９４５年生まれ今日がバースデイ
彼女も今日がバースデイ
追記
OCＮカフェ掲示
旧ＯＣＮカフェの皆様へ連絡、訪ね人に使ってください。
もちろん旧OCNカフェ関連でなくgooぶろぐあし＠方でもどうぞ。
http://oyajidesu.bbs.fc2.com/
自己満足の超閑散、誰も来ない月一♪ブログ、１２月２６日夜更新。
ブックマークからどうぞ。
http://oyaji910.exblog.jp
の方でも理不尽な客に不快な思いしてる人も多い。
でもこの店員は酷いってな事で今回もボヤキです
昨年のブログ(１２月１０日）の続編なんですが前回要約すると
・ＰＣ修理に出して完了したら有料で良いから送ってほしいと要請。
もちろん相互の預かり書にも記載。
それが電話で取りに来てくれと連絡、話が違うと抗議したら的外れな回
答ばかり・・・この電話してきた男が受け付けた女性の申し送りと相互の
預かり書よく見なかったのが原因で受け付けた人の上司と後に分かる。
・翌日職場から何度も電話してやっとヤマトのＰＣパックに入れば送付
出来ると出来なければどうなる？調査中と・・・。
・らち開かないので翌日店に寄ったら、入らなければ持ち帰ってほしいと
受け付けた女性が、書面の記してるのにしないのは契約不履行、出来な
いかも知れない事受けるのは道理に合わないと伝えるとその通りと返答
でも上司がどうしても以前事故あったのでダメだと。(電話の男）
仕方ないので了解得て受領のハン押さずにタクシーで運んで帰った。
その後なんですが、先月上記の男から電話来て１週間たったら受領書にハン
もらえると言う話でしたがと・・・そんな事言ってないと私が言うと、私の話聞い
てください、修理異常なければハン入りませんこの件修了したいと。
それで終わったけど疑問残った。
銀行でも番号札返却なければ降ろした金もらってないと主張できる、まして受領
のサインがない、や〇ざ屋さんだったらＰＣ受け取ってない中に大事なデーター
が入ってたと難癖、良いしのぎになる。
それに先日の件の侘び一言もない
それに私のひねくれ解釈だけど面倒だからもう来るなと解釈した
年明けて店とその店と本部にクレームと疑問なげかけた(それってクレーマーかな
？）書面で書いたこと上司がダメだと言ったら履行しないのか、ハン押さないのほ
んとに良いのか…等。即連絡来た。
フロアーマネージャーとやらから連絡来て侘び(まぁ内心は分からないけど）すべて
前記の男の独自判断でハンはほしいのでこちらから訪問してもらいに行くと・・・。
独自判断してきちんと対応しなかった者には注意したと・・・
大人の対応（？）で仕事帰りに立ち寄る旨伝えると先方から来店の際私を呼んでほ
しいと言われた。
昨日２４時間勤務明けで立ち寄った、事前に携帯で連絡したがナカナカ所在わからな
いと応対の人が言うので修理受付で待つと伝えた。
修理受付の人に事の次第を伝えハン押しに来たと伝えると、そうですかではお待ちく
ださいと返答。
しばらくしてフロアーマネジャーとやらが来て侘びを入れてきた時質問した。
独断で判断した人の名前は？
そしたらなんと修理受付でお待ちくださいと言った奴だった
おいおい事の次第話したら自分の事だって分からない？ましてもう来るななんて言わ
れたと言ったら否定する。上司来る前の時間に侘び入れるべきでは？
指差されても全く無関心、我関せず状態！
マネジャーさんがきちんと謝れと言ったらやっと無表情に申し訳ありませんと・・・。
謝罪って気持ちがあるから言うもんで催促して言うのは謝罪ではない。
一瞬、机乗り越えて痛い膝我慢して蹴りいれようかと思った
マネージャーは良く言っとくと言っていたが暖簾に腕押しだろうなぁ。
怒り通り越してこんな部下抱えてるマネジャーとやらに同情した。
蛇足ながら量販店痛くも痒くもないだろうけど母宅のエアコン、６畳で６畳用寿命か
暖房あまり効かないので１４畳用買ったヤ〇〇でなくヨ〇でミジンコのような存在の
ささやかな抗議のつもり
今日は休日次の休日１９日遠いなぁ
皆さんの所には合間ぬってお伺いします。レス遅くなるかもです。ぺこり
今日の
YOU TUBEの調子が悪い？良くわかりませんが何故か・・・
曲名、アーテイストの所クリックしてYOU TUBEのページから
しか見れません！何方か教えてください。ぺこり
１９４５年生まれ今日がバースデイ
彼女も今日がバースデイ
追記
OCＮカフェ掲示
旧ＯＣＮカフェの皆様へ連絡、訪ね人に使ってください。
もちろん旧OCNカフェ関連でなくgooぶろぐあし＠方でもどうぞ。
http://oyajidesu.bbs.fc2.com/
自己満足の超閑散、誰も来ない月一♪ブログ、１２月２６日夜更新。
ブックマークからどうぞ。
http://oyaji910.exblog.jp
