「枝豆も」
枝豆も時を忘れず鞘を付け始めました
まだまだ背丈は低いですが!自然の節理は凄いものです
「温泉の帰り道 」
昨日は温泉に行ってリフレッシュしてきました…
帰り道で撮ったヤマユリです
更に帰り道に綺麗に咲いていた
ごめんなさい 花の名前わかりませんが…
「」迷い小雀
昨日治療してる途中、どこからともなく雀の声が聞こえてきました。
患者さんと話しをしていたら、その声が近付いてくるではありませんか…
よくよく見ると小さな雀が治療院の裏に迷い込み鳴いているようでした。
治療が終わり裏のドアとシャッターを開け、裏に見に行けば小さくなって丸まっている小雀がいて、なんとか外に逃がそうとしましたが、より暗い場所に逃げ捕まえられずにいました…
裏のドアを開けシャッターを少し開いたまま、百均に虫取り網を買いに行って帰って来たら、小雀は外のシャッターの明るさに引かれ出て行った後でした…
上手く逃げてくれて良かった。そう思える私でした…
「リピート率をアップさせよう」
患者さんのリピート率をアップさせるのは並大抵のことではありません。
患者さんへのアプローチ
患部への緩め方
納得出来る説明の仕方
会話を楽しめる
等々
一つとして出っ張り過ぎても、足らなくても、患者さんへの心に響きません。
患者さんの気持ちを引き寄せる事が
リピート率のアップに繋がります
最後に患者さんの心に
「」あ~ここに来て良かった という爽やかな気持ちを持たせ、最後に笑顔で送り出す事でしょうか?
今日もお仕事頑張りましょうo(^-^)o
「サプライズは突然に…」
昨日予約した患者さん(女性)の代わりにいつも来る男性の患者さんが入って来た。
私「??」 「えっどうしたの?」
男性「2人予約入れてたはずですが…」
こんなやりとりから始まりいろいろ治療を進めていくと
男「前撮りするので肩と顔を治したい」
私「前撮りって」
男「結婚する事になったんすよ」
私「え~~~~っ」
話しは6月から進み、9月に式を挙げることがら決定したようだ
昨年のもう一組の結婚もサプライズでしたが、今回の彼らの結婚式もサプライズでした…
「ご結婚おめでとうございます。末永き幸せを願っています。」