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気遣い

2009-11-15 23:50:54 | 日記
写真は未来への贈り物  
「写真好きみんな集まれ」の お茶目な今井です

きょうは溜め込んだ「デザインフォトムービー」の製作と
決め込んで 仕事をしておりました

休憩でメールチェックをしてみると
10日程前に アイデアが特許に繋がらないかと 相談した 
支援アドバイザーの方から メールが届いていました

その内容は 「PCの操作で内容が 確認はできましたか?」
から始まりこと細かく支援してあげようという思いが伝わる
内容でした・・・・

まさかのメールで 驚きました この方は国の機関で
中小企業の支援のために 活動しておられる方なのですが

一度相談を受ければ 仕事としては成立したはずで
何もここまで する必要はないのです

こういった機関の方が 自分が携わった事業所に対し
面倒を見ていこうとする気持ちに 申し訳なく思いました
何故なら 相談を申し込んだ私が ことを進めていなかったのに・・・

接客販売を30年過ごして来た自分は果たして お客様に
是ほどまでに 気遣いをしてきたのだろか・・・

販売への気遣とお客様への満足を 天秤にかければ
販売の方が重かったかもしれません

「実るほど頭をたれる 稲穂かな」という傲慢さへの戒めと
お客様の立場にたった対応を今一度 感じさせて貰えた
メールでした
本当にありがとうございました