どっちに行く？

昨日娘のグローブを買いに行った

いつも野球ソフト用品を買いに行く時に悩む

家から車で約15分の所にある野球ソフト用品の専門店か
車で約25分の所にあるスポーツ用品の量販店か

何時もどっちに行く？となる

専門店の方が近くて便利だが
正直店長の愛想が悪い悪過ぎる

ワシナメられてます？と思ってたが
誰に聞いても愛想が悪いと

もう行かないと思いながらも
愛想の凄くいい店員もいるし
社長が居れば最高の接客をしてくれるし
で昨日は専門店の方に行きました

店に入るとビンゴ！社長が店番！

息子の方のスパイクが、きつくなってきたので
社長に後半年なんだけどと相談すると
凄くいい接客！気持ちがいい！

結局スパイクは買わず
こうしたら楽になるかもとアドバイスしてくれた

娘のグローブは

ワシと娘の意見は合致で一発で決まった

娘は投手、投手用のグローブを買うのが当然(笑)


そして支払い時に社長は何も言ってないのに安くしてくれた

店長のブログを見たと言えば貰える物を
何も言ってないのに貰えた(笑)

凄く気持ちのいい買い物が出来た！

が後ろから店長が無表情で

それ、柔らかくします？

この専門店はグローブを買うと
手揉みで柔らかくしてくれるサービスがあるが

それ？

ワシなら、そちらのグラブ柔らかくします？って言うけどね～

と最後の最後に気分を悪くしてくれた

頼む店長
店の地元での信頼は社長と店員のお陰で、ほぼ成り立ってる

あなたが頑張れば通販だけでなく
地元にも愛される店になり
地元の人が、もっと沢山来てくれる

そりゃ、あなたを信頼してくれてる客もいると思うが
その倍、いやそれ以上に、あなたを毛嫌いしてる客がいる

だけど通販の方は、あなたの頑張りが結果を出してるのを知っている

だから接客を頑張れよ！

って直接言いたい今日この頃(笑)