「新時代のマーケティング」

7月29日（水）札幌西倫理法人会のモーニングセミナーに参加してきました！
いつもは毎週金曜日に主催者側として行っているのですが、久しぶりに参加する側として勉強に行ってきました。
行こう！と決めると、やはりいいですね。いいことが待っている！
今欲しい情報が、結果的に手に入る。ツイてます！

今日の講師の先生は、電通北海道取締役　臼井栄三氏です。
「新時代のマーケティング」と言うテーマでお話していただきました。
とてもやわらかなやさしい口調で、安心して聞くことができました。かもし出す雰囲気、参考にしたいです。

マーケティングというと、市場調査くらいしか思い浮かびませんが、売る側視点だったマーケティングを、顧客目線にする。それが今、求められているマーケティングなんだと理解しました。

売り手側視点の４つのＰ
Product 製品
Price 価格
Promotion　広告宣伝
Place　場所・流通・売り方

これに対し、顧客目線の４つのＣ
Customer Value お客さまの価値
Cost to the Customer　お客さまの負担
Communication　お客さまとの関わり
Cobvenience 利便性

この４つのＣを大切にしていくこと。そしてお客さまの行動《AISAS（あいさつ）》を知ること。

Attention 注目する
↓
Interest　興味を持つ
↓
Search　調べる
↓
Action　行動（購入）
↓
Share　共有する

現在はインターネットの普及で、一般の人たちが情報の発信者となっている。
いかに、その人たちに、いい情報を発信してもらうかがポイントになってくる。

そして、アンケートだけではわからない本当のところを洞察すること
“コンシュマーインサイト”が大切だということ。
（アメリカの牛乳のＣＭ、おもしろかったです！）
五感を重視した戦略が欠かせないこと。
（コカコーラのブームの要因のひとつが、あのコーラのビンの形だった。それが缶になってしまい、売上が伸び悩んでいる！？　コーラといえば、あのビンの形をイメージしませんか？　年代がわかる？？）

短い時間でしたが、本当に数多くのことを教えていただいたと思います。
こうしてブログに書く事で定着されたかな？

興味をもたれた方、北海道倫理法人会のページへ！
私は、札幌中央倫理法人会に所属しています。ぜひ遊びにきてください。
毎週金曜日、朝6時30分　中島公園にあるホテルライフォート17階（眺めが最高！）でやってます。待ってま～す！！