寒川町を含め、湘南東圏域の有料老人ホームの「重要事項説明書」が下記に掲載されています。
お世話になる前に読んでおきましょう。
湘南東圏域（藤沢市・茅ヶ崎市・寒川町）
https://www.pref.kanagawa.jp/docs/u6s/cnt/965125.html
有料老人ホーム重要事項説明書の様式は
「神奈川県有料老人ホーム設置運営指導要綱について」
https://www.pref.kanagawa.jp/docs/u6s/cnt/f6968/p23080.html
をご覧ください。
下記はその一部です。
第４号様式(第７条関係)
有料老人ホーム重要事項説明書
１ 事業主体概要
２ 施設概要
３ 利用料
（１）利用料の支払い方式
（２）前払い方式
（３）月払い方式
（４）共通事項
４ サービスの内容
（１）全体の方針
・運営に関する方針
・サービスの提供内容に関する特色
・入浴、排せつ又は食事の介護
・食事の提供
・洗濯、掃除等の家事の供与
・健康管理の供与
・安否確認又は状況把握サービス
・生活相談サービス
（２）介護サービスの内容
・月額利用料（介護費用、光熱水費、家賃相当額を除く）に含まれるサービスの内容・頻度等
・(介護予防)特定施設入居者生活介護による保険給付及び介護費用によりホームが提供する介護サービスの内容・頻度等
・月額利用料に含まれない実費負担の必要なサービスとその利用料
・一部又は全部の業務を委託する場合は委託先及び委託内容
・苦情解決の体制（相談窓口､責任者､連絡先、第三者機関の連絡先等）
・事故発生時の対応（医療機関等との連携、家族等への連絡方法・説明等）
・事故発生の防止のための指針
・損害賠償（対応方針及び損害保険契約の概要等）
・公益社団法人全国有料老人ホーム協会及び同協会の入居者基金制度への加入状況
５ 介護を行う場所等
６ 医療
７ 入居状況等
・入居者数及び定員
・入居者の状況
・平均年齢
・運営懇談会の開催状況
(開催回数、設置者の役 職員を除く参加者数、主な議題等)
８ 職員体制
（１）職種別の職員数等
（２）職員の状況
・前年度1年間の採用者数
・前年度1年間の退職者数
・業務に従事した経験年数に応じた職員の人数
・従業者の健康診断の実施状況
○要介護者・要支援者に対する直接処遇職員体制
○介護職員の保健福祉に係る資格取得状況
９ 入居・退居等
１０ 情報開示
