ある雑誌を読んでいると、おもしろい記事が載っていたのでご紹介します。
あるお店にお得意様が来店され、店長と話し始めたそうです。会話の中身が聞こえてきて、そのお客様はどうやら愚痴を聞いて欲しい様子だったとか。
店長さんが「冷たい麦茶でもいかがですか?」と言ったところ「いいわよ、気にしないでね。もうすぐ帰るから」と断られたそうです。
それでもお客様の話はまだ続き・・・
そこでスタッフの方が「お茶をどうぞ」と差し出すと「じつは喉が渇いていたのよ。社長さん、ありがとね」と一言。店長は言葉もでない様子だったとか。
お茶を差し出したスタッフは女性。同じ女性ですから「女性の心理」を知っていたようです。
女性の持ち物や身に着けている物をほめた時「大したことないのよ」などの言葉が返ってきた時も、実は女性は自身でも気に入っていて嬉しそうな表情をしているはず、と。
女性は言っていることと思っていることが違うのだと。
これを読んで女性としてうなずける部分もありましたが、「言っていることと思っていることが違う」というのは全てではないような・・・
この雑誌の文末では「女性の心理は複雑です」と締めくくっていましたが、それは確かに言えることかも。と妙に納得してしまいました。
お客様に限らず、友人・知人にも言えること。
同じ女性でも理解できないことは多々あります。
そう考えると女性は本当に複雑ですね~。
インテリア セルビー
をぽちっとしていただけると管理人は感涙しますありがとうございます~