厚木基地

今日は基地の飛行機の音がいつもと違い

どうも北朝鮮のミサイルが関係ありそうです

報道しか知る方法がないので

今まで感じたことがない不安な気持ちです

「ニコ、キビ、ハキ」

カレー専門店チェーンのカレーハウスCoCo壱番屋

お店は1300店を超え米国、中国、韓国、タイ、香港など海外にも出店する。

飲食店が繁盛する基本は接客

いつもニコニコ笑顔で、キビキビ働き、ハキハキ応える

創業者の宗次徳二さんは早朝5時前に出社して顧客の安静ハガキ１日約1000通を
3時間かけて読みます

待たされたなどの答えもあります

必要ならば店舗に直接問い合わせ

即座に改善の指示を出します

ひとつひとつの苦情にこそ、

サービス向上のカギがあります



日経4月9日夕刊