ソニーよ お前もか
昨年の暮れにソニーのラップトップを買いました
http://blog.goo.ne.jp/tomtomisland/e/95670912e9fa4a0fdfa75a1ed086681b
選んだ基準は無料サポート無期限です
以前、ＮＥＣのパソコンを買った時に
無料サポート無期限だったのですが
数年してから１年間に限定され
有料サポートになってしまいました
今回は無期限無料の「東芝、ソニー」から
ソニーを選んだのですが、方針変更になり
１年限りとなってしまいました
以前、会計ソフト「会計王」を購入した時も同じです
無期限サポートを売りにしながら突然の変更です
２台目パソコンの場合は
使い込んでからのトラブルによる
サポートが欲しくなると思います
１年無制限サポートに加え、無期限５回無料サポート
くらいのサービスに変えて欲しいですね
富士通は無期限10回サポートだけで
１年無制限サポートがありません
会社側も人件費が掛かるから
電話サポートは割りに合わないでしょうけれど
考えて欲しいですね
