意外に反応があって驚いている 池袋同仁歯科クリニック 澤です。
前回の続きです。
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みんなが自分の体験を交えて感想を言いました。
私は１時間かかって、婦人科に通院していますというお話でした。
元々通っている病院があったのですが、ちょっとそこで対応に
疑問を感じてしまい、新しく通える病院を探していたんです
その病院に初めて予約の電話をかけたときです。
RRRRR......
「はい、〇〇婦人科です」
「初めてなんですが、予約をお願いしたいのですが・・・。」
「かしこまりました。初めての方は、先生がじっくりお話ししたい
ということですので、当院のお昼休みのお時間に1時間お時間を
頂戴しております。ご都合はいかがですか？」
この時点でわたしは「えーーーー！
」
期待が高まります。
1週間後、予約の日に病院へ向かいました。
到着するとすぐに「あ、澤さんですね～
」とお出迎えしてくれんたです！
看護師さんがカウンセリングルームで最初のお話を聞いてくれて
いよいよ院長先生の診察です。
問診票を見ながら先生は、
「おお、先生は歯医者さんなんだね～
じゃあちょっとその前提で
話していくよ～
」と！
病院で自分の職業を確認されたことなんて
なかったのでまたビックリ
そしてわたしが何で来たのかということから始まり、
「本当はこういうことに悩んでるんじゃないか？」
「将来的にどうしていきたいのか」
など、すごく親身にお話を聞いてくれました！
「歯医者さんだったら、子どもの診療とかもするだろうし、
それなら〇〇っていう抗体を自分が持ってるか、とか
それに応じてこういうワクチン打った方がいいよね。どうする？」と。
それを聞いてわたしは即、
「全部お願いします！！！」と言いました
今まではそんな提案すらされたことはなかったからそこでまたビックリ
そう、ビックリの連続だったんです！
その先生とは、診療以外にも、
いつも行くたびに色んなトークで盛り上がってます
信頼できるのはもちろんですが、
通うのが楽しみなんですね
そこで、
「そういえばうちって、医療関係の人もたくさん来院されますね！
」
という話になりました。
「もし自分が病院にかかったら、同じ医療関係だと、厳しい目で
見ちゃうよね～」という話に。
「やっぱり医療従事者の目から見ても納得して信頼できるところに
通いたいよね！」と。
なので、そんな風にプロの目から見ても安心で、そして通うたびに良くなる！
通うのが楽しいな～と思える医院でありたいね！とみんなで盛り上がった一日でした
池袋で一番！と言ってもらえるようにスタッフ一同頑張ります！
