予約診療制のなぞ

すっかり、【肌寒い】と感じる季節になり、いつの間にか冬がやってきたようです。


朝おきて戸惑った方も多いのではないでしょうか？今季初暖房です。


今日はへんな服装で出勤しました。夏用と冬用が混ざった服装でした。


突然の冬で、これ以上冬服を探しているととても、間に合わない・・・・・・・




さて、クリニックにも大慌てでいらっしゃるかたがいらっしゃいます。


予約制ですから、遅刻しそうになると当然ですね。


予約制というとどのようなイメージお持ちでしょうか？


その時間診療台を自分がキープしてもらってるイメージですよね。


ふつうはそのはずです。


が、なかには治療時間より待ち時間が長いところもあるようです。



よく患者さんと相談してる時にきくお話なんです。


一度だけならまだしも、毎回だそうです。


これって、予約制なの？？？と思われるそうです。


歯医者に行く日は、前後数時間空けないといけないと思われてる方もおられました。


この話をこの1月間にクリニックの内外でかれこれ4－5人に聞きました。


でも、これで通用するってことですよね？


成り立ってるのだから。


面白いポイントが隠れていますよね。


待つのは嫌だが　　＜　　みんなが行ってるからいいクリニックではないだろうか


という心理です。


行列ができているラーメン屋とすぐ入れるラーメン屋といったところでしょうか？



うちの場合は待ち時間はほとんどないですね。


もちろん、治療時間が延びることもありますので、パーフェクトではありませんが、


ほぼないですね。


種明かしは

ダブルブッキングをしないからです。


これが待ち時間のある歯医者さんとの違いです。


信頼関係ですね。