はじめまして。
昨年12月から同仁歯科の秘書部に加わりました、小井土と申します。
私には、8才と1才の娘がおりまして、
秘書の仕事と家庭の両立を頑張りたいと社会復帰しました。
歯科業界で働くのは今回が初めてになります。
慣れないことだらけでドキドキしてしまいますが、
「口元から輝く人であふれかえる世界にする」という、
クリニックのミッションを胸に精進いたします。
さて、「一年の計は元旦にあり」とよく言われますが、
当クリニックでは、7日(金)に事業計画のミーティングが行われました。
私は今回、自宅からリモート(Zoom)で参加したのですが、
参加するスタッフの真剣さ・河合先生の熱意が画面越しでも伝わってくるアツい内容でした!
2021年は、コロナ禍で患者様にとっても来院しにくい時期が続き、
河合先生でも医院運営に関して方針など迷うことがあったそうです。
しかし、このような中でも来院してくださる患者様たちに高次元の歯科治療を提供しつつ、
どのようにサービスの向上や改善ができるかについて話し合い、日々改善し続けました。
その結果、このような状況にも関わらず患者様が増えてきて、
コロナ禍の最中の7月には新規の患者様の数が新記録を達成されたそうです。
2021年はこういったことを経て、
クリニックはひとつのチームとしてまとまることができました。
私達が大切にしてる予防歯科の価値観も患者様にも伝わり、
手ごたえのある結果をえることができた、ということでした!
この気づきをまた活かせるように、事業計画ミーティングでは、
助手、衛生士や窓口など部門ごとに立てた目標を発表しました。
われらが秘書部の目標は医院運営、オペレーションのスピードアップです。
私も及ばずながら努力いたします!
また事業計画とあわせて、クリニックスタッフの人間力向上にも手を抜かない
河合先生による勉強会も行われました。
今回の学びは、死を意識したときに人間は自分を見つめなおし、
あたりまえのような日常にはじめて感謝できる、
ということで、みんなでこれを考えました。
普段あわただしくしていると忘れがちですが、
日常を生きられるということは幸せなのだと、
思い出す時間をとることができたように思います。
このようにして、わたしたちは2022年の業務をスタートいたしました。
まだまだコロナが続き、感染予防に気が抜けませんが、
患者様のお口の健康から生活の質の向上をお手伝いしてまいります。
本年も同仁歯科クリニックをよろしくお願い申し上げます。
当クリニックにご興味を持たれた方は、
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池袋同仁歯科クリニック
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