今日のできごと

毎日大変だけど、自分が感じたことを書いていけたらなぁ~。
給食もちょっぴりだけ出てきます。
更新、最近は不定期です。

一言足りないような気が・・・

2006年11月18日 19時19分18秒 | Weblog
 (晴れのち曇り)

 午前中は天気が良かったのですが、午後からはどんどん雲が厚くなってきました。
 やっぱり予報は当たるんだなぁ。。。

 午前中に整骨院にいった帰りに、買い物に
 今日は時間があるので、豚肉の角煮でもしようかな・・と(特売で豚肉の塊り肉が安かったのよ)700gの豚バラを購入。
 他のものも買って、レジで打ってもらっている時、なんか豚肉が思っていたより高かったなぁ~なんと思い、よくよく見てみると
 チラシには100g98円って大きく出ていたのに、158円で計算されている
 もう一度、精肉売り場に戻ってみるとやっぱり98円だ!!
 残っていたパック詰めされた肉を見てみると、98円と158円が混在している
 思わず、そこで実演販売していた人に「どちらの金額が正しいんですか?」って聞いてみたら、奥から担当者の人を呼んできた。
 来た人はまだ若いかんじの人だったのですが、
 「あ~ 差額は上のサービスカウンターに行けば、返金されますから」
 「はぁ~?」(思わずムッとして)
 「このお肉とレシートを持っていくと返金されます」(意味が分かっていないと思ったのか少し丁寧な言い回しになったけど)
 「私は、このお肉は欲しいんだけど。違う金額で計算された分が返金されるんですか?」
 「あぁ~じゃあ一緒に行きます。」
 と、奥から新しく計算されたバーコードつきのシールを持ってきて歩き出した。
 私がムッとしたのを感じたのか、実演販売の人は「申し訳ありませんでしたねぇ~」と一言言ってくれたのですが、あなたが悪いわけではないもの(かえってお手数かけました

 サービスカウンターにて、もう一度レシートを見せたりカードを渡したり・更に返金の作業をしたからか?サインまで書かされた。

 400円ちょっとの差額だったのですが、たかが400円、されど400円!!
 きちんと返してもらいました。
 それにしても、精肉コーナーの人からは一度も「申し訳ありませんでした」的な言葉はなかったのですが
 「返せばいいんだろ」と思っていたのか?「うるさいおばさんだ」と思っていたのか判りませんが、悪いのは金額の入力間違えをした方ではないのかしら?それとも買う時にきちんと確認しなかった私?
 接客業でもあるんだろうに一気に印象を悪くしたね。

 帰ってから思わず娘に愚痴を言ったら「うちではまず申し訳ありませんって言うように言われてるよ。そうじゃないと今のお母さんみたいに更に怒るもんね
 そうだよね、最初に一言あったらこんなに怒らなかったのに。それどころか「お世話様」か「お手数かけました」というセリフが出てきたよなぁ

 お肉はじっくり煮ておいしくできましたけどね
 大根とゆでたまごも入れちゃいました
コメント (6)
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