9月13日

先日、ピーチ・アビエーションの機内でマスクの着用を拒否し、大声を上げるなどの
行為を行った乗客が臨時着陸した新潟空港で降ろされたという話がありましたが、
今度は北海道エアシステムの機内でマスク着用のトラブルが発生し、降ろされるいう
記事が出ています。
降ろされた後にアレルギーがあったことを話していましたが、それを機内で話すことが
できなかったかと思ってしまいます。過敏症でアルコール消毒液をつけることが難しい
人もいますし、誰もができるわけじゃないことを理解することが必要です。
あと、アレルギーなどがあっても言いづらい環境であれば、表に出しやすくすることも
必要です。バッジなどで表示することで乗客に分かってもらうなど、様々な工夫をする
ことがトラブルを減らすことにつながるような気がします。