いきなり文句言われてもねぇ

時刻は午後４時、職集中に電話が掛かってきた。
はい、○○・・です。と出ると、いきなり　今日の下校は
一斉じゃないのか？、どうなってるんだ！と怒りをあらわにした
下校ボランティアの人からでした。
そうでした。今日は明日授業研究会があるので、振り替えをしてあり、
いつもと違う下校だったのです。
連絡が落ちてしまって、申し訳ないことをしました。
変更があったら連絡をしてくれなきゃ、この寒空に１時間も待って
いるのは、大変なんだからと、とてもご立腹な様子です。
解りました、以後気をつけます。と丁重に謝っているのに、ガミガミ
くどくど、ガミガミと終らないのです。
怒る気持ちも解りますが・・・こちらも悪気があった訳ではなく、
担当者がついうっかりだったのですからねえ。ついうっかりは誰にでも
あることなのですから。
受話器を耳元から離して聞いてました。
あんまり怒ると血圧上がっちゃいますよ