減量

スタバがコーヒーの量を減らしたらしくて不満の声が上がってるとかなんとか。
スタバの言い訳は、ショートサイズ(240ml・300円)の場合「いままで容器の上端から6mmのところまで注いでいたけど、こぼして火傷するとかミルク入れるとあふれるとかいう客が多いのでその声にお答えして若干少なくしました(上端から15mmのところまで)けど、けっして経費削減じゃありませんのであしからず」だそうな。
値段を改定せずに量を減らすのであれば実質値上げじゃん。
値段を変えず、量も減らさずに見た目の水位を下げる方法なんて、カップを若干大きくするだけで済むハナシじゃん。
まぁコーヒーの量をちょびっと減らしたところで単価的にはゴミみたいなもんだから経費削減になんてならないのはわかってるけどさ、それって改良する努力を怠った怠慢だと言われても仕方ない安直な方法を選択しちゃったね。
今時の日本人はほんのわずかな「お得感」を求めて群がる乞食体質の連中ばかりなんだから、それに合わせたマーケティングで「お得感」と「プレミアム感」を演出してやればダマされるヤツ多数なのにな。
それにかかるコストなんてほんのちょっとなのに、それをケチったばかりに評判を落とすとか。
試しに、「次回来店オーダー時無料でワンサイズ上のコーヒーにするよ」チケットでも配れば「チケットがもったいない」って足を運んでくれると思うけど。
まぁアタクシは基本コーヒーを飲まない人なのでスタバとかどうでもいいんだけどさ。