先週の お茶会＠新宿「家の話しをしましょう」 に参加していただいた方から、感想をいただきました。
三鷹市・Oさん
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Q
有料にも関わらず申し込んでいただいたのはどうしてでしょうか？
A
すぐにリフォームをお願いできる状況にはないのですが、
今後の方針について 専門家の意見をききたかったからです。
無料では何か期待されているようで申し込みにくいです。
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Q
相談してみてどうでしたか？
問題は解決しましたか？
または、何かお役に立てたでしょうか？
A
家の片付けという膨大な作業を進めるにあたって、
モチベーションをあげるものがほしかったので、
片付けた後こういう展望があるという道がひらけました。
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Q
悩んでいる人にお勧めできるでしょうか？
A
はい 有料だからこそ、利害にとらわれない本質がきけるのだと思います。
Oさんは今、家の中の物の片付けを、おひとりでされていらっしゃいます。
きっとあなたもわかると思いますが・・・
物を片付けるって、大変です。
ひとつひとつ、「 いる？いらない？ 」 を考え
それでもなかなか割りきれなくて悩んで・・・
ぜんぜん進みませんよね。
そして、１箇所整理しても、次のところを始めて引っ張り出すと
また物の量が増え・・・・
「 いったいいつ終わるの？ 」
とだんだんやる気が消えていきます。
しまいには、みつけた懐かしい物に見入ってしまい
時間は過ぎるばかり。。
Oさんは、、、
片付けのモチベーションを上げるきっかけも
求めていらっしゃいました。
その先にはリフォームをお考えになっていたので
図面を拝見して、
「 こんなふうに変える事ができます 」
という事を思いつくままにお話ししました。
漠然とした話しだけですが
そこに、少し、明るい気持ちを持っていただけたのでは・・と思います。
＊＊
「相談」なのに有料？
相談は無料 ・・・・だいたいの会社はそうです。
相談ですから、そこに何も形ができるわけでもありません。
「 形がないんだから代金を払うのはおかしい 」
多くの人は思うでしょう。。
「無料相談」というのは基本的にどの会社でも
『営業』のきっかけにしたいのです。
『無料』が集客の入り口なのは当たり前です。
「相談して悩みを解決する」というサービス
を受取っているのですから
本来は何かしらの代金が発生します。
「無料」とは・・ （「何も求めません」と言われない限り）
「代金」ではない『何かしらの対価（見返り）』を求められる
という事でもあります。
つまり「無料」とは 「ゼロ」「タダ」 ではないという事。
「相談するとしつこく営業されるのでは・・・」
と心配されますが
「無料で相談に答えた」その対価として、（相手が）「営業」をするのは当然です。
（＊相手が「何も求めません」と言ってる場合は別）
営業する人＝悪い人 みたいに思いますが・・・
彼らもそれが仕事です。
もしかすると良い提案をしてくるかもしれません。
『何かを得れば、、何かを提供する（対価を出す）』
その流れはしっかり理解しておいてください。
そして、必要以上の事は毅然と断ってください。
私ももちろん、『相談を受ける』目的は営業のきっかけを作るためです。
ただ、家づくりの方向性が合わないのに無理やり言いくるめて（？）
契約したいとは思いません。
相談でもお金はいただくのは
あなたと私とは対等の関係でありたいからです。。
私は
お金をいただくのですから真剣にお話しします。
あなたは
お金を払われるのですから
話しをして、悩みや迷いを相談して終わりにされてもいいですし
もちろん、『いっしょに次に進む』事を選ばれてもいい。
決めるのは ご自身 。
「相談したら断りずらくなりそうで・・・」
それは違います。
「相談」に対してお金を払われるのです。
そこで 価値の交換（対等な関係） が成立します。
そこから先は、また別の話しになります。
私としては、その後もあなたとの関係が続き、設計契約に至る事を願っています。
が・・・相談だけで終わる人がいるのも事実です。
相性、共感、信頼、・・・そんな何かが生れなければ、その先はありません。
それは残念ですが、しかたない事。
でも、、、
家づくりは、「どうしたらいいのかわらない」と思うのが普通ですから
「工事」を売る事が本業ではない第三者として
何かお役に立てるだけでも、「うれしい」ですよ。
＊＊
（設計）契約 とは・・
『いっしょに家づくりをしましょう』と約束する事です。
ですから
単に『お客様］という『境界』のあるお付き合いでは難しいと思っています。
どんな事が好きですか？
どんなふうに暮したいですか？
どんなふうに生きていきたいですか？
そんな話をしていくのに
お互いに共感できるものがなければ難しいです。
でも・・・
それは簡単に判断できるものでもないし
少なくても一度会ってお話ししなければわかりません。
一度お話しした上で”よかった”と思われたら次の段階に進めますし
”あまり合わない”と思われたら、そこで終わりにしてもらえばいいのです。
ですから、まずはお会いしたいと思っています。
ただしあくまで 対等の関係 で。
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夏休み企画・・・
夏休み価格・・です。あと２回のみ！
お茶会＠新宿「家の話しをしましょう」
８月２５日（土） 午前 （１組）
９月１日（土） 午前 （１組）
募集してます。
こちら ↓
