現在、三菱東京UFJダイレクトで、
インターネットバンキングを狙った
ウィルス対策向けに開発された
Trusteer社の無料ウィルス対策ソフト
「Rapport(ラポート)」の使用を
すすめています。
対応している環境も多いようですが、
2014/08/30現在ある環境下では、
問題のある現象が発生しています。
【環境】
HP Pavilion dv6-6118TX
CPU:Core i7 2630QM(2.00GHz/4コア)
メモリ容量:8GB
OS:Windows 7 Home Premium 64bit
Virus Soft:ESET Smart Security:7.0.302.31
Net接続:Wi-Fi
ブラウザ:
Google Chrome:36.0.1985.143 m
FireFox:31.0
Rapport(ラポート)インストール後から
下記の現象が発生しています。
「PC起動して、PC自体が正常に動きません。
起動後20分後位からは、正常に利用できる
ようですが、10分後くらいでは、
Google Chrome(FireFox共)接続できず、
MS Office Excel2010も正常に起動しない
状態です。」
ESET サイトでは、ESET Smart Security 5は、
動作環境になっているようです。
★ ESET Smart Security 7 の記載はありません。
試しに、
Rapport Rndpointを停止
→アンインストール
→PC再起動
を行なうと、PC起動後1分以内に
Google Chrome接続ネット接続可、
MS Office Excel2010が正常起動しました。
この現象については、サポートに問い合わせ
しています。
★ 回答があったら、また追記して
行きたいと思います。
インターネットバンキングを狙った
ウィルス対策向けに開発された
Trusteer社の無料ウィルス対策ソフト
「Rapport(ラポート)」の使用を
すすめています。
対応している環境も多いようですが、
2014/08/30現在ある環境下では、
問題のある現象が発生しています。
【環境】
HP Pavilion dv6-6118TX
CPU:Core i7 2630QM(2.00GHz/4コア)
メモリ容量:8GB
OS:Windows 7 Home Premium 64bit
Virus Soft:ESET Smart Security:7.0.302.31
Net接続:Wi-Fi
ブラウザ:
Google Chrome:36.0.1985.143 m
FireFox:31.0
Rapport(ラポート)インストール後から
下記の現象が発生しています。
「PC起動して、PC自体が正常に動きません。
起動後20分後位からは、正常に利用できる
ようですが、10分後くらいでは、
Google Chrome(FireFox共)接続できず、
MS Office Excel2010も正常に起動しない
状態です。」
ESET サイトでは、ESET Smart Security 5は、
動作環境になっているようです。
★ ESET Smart Security 7 の記載はありません。
試しに、
Rapport Rndpointを停止
→アンインストール
→PC再起動
を行なうと、PC起動後1分以内に
Google Chrome接続ネット接続可、
MS Office Excel2010が正常起動しました。
この現象については、サポートに問い合わせ
しています。
★ 回答があったら、また追記して
行きたいと思います。