IWCK.猪苗代ウィンドサーフィンクラブ風の又三郎

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嫌な客!!!

2023-06-28 17:20:55 | 人生雑感

24時間営業のスーパーマーケットに行った。

早朝の7時頃だから、普段より店員さんが少ない!

 

店員さんは忙しそうに商品の陳列やお客様の相手をしている。

セルフレジで戸惑っていたら40代位のアジア系女性のカタコトの日本語で対応してくれた店員さん!

とても、親切に対応してくれた。

 

その後、その店員さんはあちこちと忙しそうに働いていて、少しレジを離れていた。

 

そこに60代のおっさんが一般のレジに並んでいた。

レジに店員がいないことに腹を立てたのか、大きな声で何度もアジア系の店員さんに(何やってんたよー!何やってんだよー)と叫んでいる。

 

店員は何度も申し訳なさそうに(申し訳ありません、ごめんなさいと!)

半分泣きそうな顔をして対応してる

 

それにも関わら、その客は(何やってんだ!何やってんだと何度も大きな声で叫んでる!)

レジに店員がたまたまいないだけで騒ぎたてることなのか!

呆れる!というより情けない!

アホ!バカ!クソ野郎と思った!

人間性を疑うよ!

 

店を出てからもオイラは店員さんの困って、泣きそうな横顔が脳裏に焼きついて離れなかった。


いろいろだねー!

2023-06-16 22:02:27 | 人生雑感

接客について思うこと!

車購入にあたって最近3店の販売店を訪れた!

 

1件目、おおよその到着時間は知らせてあったが、店先に車を入れるやいなや、直ぐに担当者が玄関前までお出迎え!

 

担当者の話も親切で丁寧!しかし、最終的には値段や年式等で希望する車が見当たらず帰ることに!

 

最後にもう一度、店外の中古車を見て帰ろうとすると普通だったら一緒に付いてきたセールスマンがお客様を見送るものだと思っていた。

 

しかし、店内にいた3.4人の従業員がゾロゾロ出てきて、セールスマンと一緒に(ありがとうございました)と手を振ってお辞儀をして見送ってくれた。

 

どうせ買うならこんなお店で買いたいと痛烈に思った。

 

2件目は大手のディラー、駐車場に着くと丁度、整備士が車に荷物も積もうとしているところ!

 

オイラが(プリウスの中古車はどの辺にあるの?)と聞くと場所を口頭で教えてくれた。

 

展示場所に行くと、1人の50代のセールスマンらしき男性がいて、展示車の清掃らしきことをしていた。

 

(勝手に見て頂戴みたいな雰囲気で〜)

※ここまではなんとか我慢できる!

 

その内雨が降って来て、外で見てるのも少しキツイ感じになってきた。

 

オイラが年式等を聞くとそのセールスマンは自分だけ傘をさしての受け答え!

 

普通なら自分よりお客様に傘を差し出すのが常識だろう!(接客のせの字も知らねぇーのか!)

 

そして、帰り際に店内にあった新車を見ようと店内に入った。

 

奥に1人の受付風の男性!

そしてフロントの側で車のパンフレットの整理をしている事務員風の女性2名!

 

店内に入っても誰1人として(いらっしゃってませ!の一言もない!最悪!)

 

展示車のドアを開けたり車内を見ていても誰も声をかけて来ない!(執拗にセールスが来てあれこれと、しつこくされるのも嫌だけど、せめて!いらっしゃいませ位、言えないのか?呆れてしまうよ!)

 

そして、店外に出る時も(ありがとうございました!の一言位あっても良いんじゃないの?)

 

こんなお店で買うなら少し位高くても他の店で買うよ!(この店は最悪中の最悪でした!)

 

3件目、雨の中駐車場に入ろうとするやいなや、何処で見ていたのか従業員走るように駆け寄ってきて、車のバックを誘導して傘を差し出してくれた!

 

良くもまぁ〜

お客様の動向をよく見ていて対応が早いのと傘をかざしてのお出迎え(流石に感動した!)

 

2件目の店があまりに酷かったから尚更だよ!

 

同じチェーン店の他の店の車を実際に見たいと言って(高速道を使って約90分位の所にある店)

チョット遠いけど見に行くしかない!と思っていたら!

陸送してくれるって!

気に入らなかったら買わなくても良いと!

 

この店に来る前にネットから電話したら本部のコールセンターみたいな所に繋がり、他県の車を陸送する場合、契約していても宮城県から福島県に陸送するのに5万円の別途料金が発生するとのこと!

 

買うかどうか分からないのに!

それをサービスでやってくれるって!(感激!!最高!)

 

ちなみに、オイラの車

プリウスの2013年式、走行距離なんと!19万㎞!

前に10センチ程の擦った時の塗装の剥がれ!

後ろのバンパーには、これも10センチ程の擦り傷と

車体のあちこちに小さな傷有り!

 

下取りに出してもせいぜい良くて5万円と覚悟していた!

 

しかし、現実は違っていた!

 

1件目 なんと!13万円

2件目 査定は頼まなかった

3件目 なんと!なんと!

16万円!

 

こんな感じでした〜!

※評価査定の金額はまちまちだけど!

お客様商売をしてるなら1件目と3件目の様な接客をしないとね!

2件目なんて最低〜

それも大手のディラーだせぇ〜!呆れます。

(せっかくのお客様が逃げて行くよ)

 

 


迷いと決断

2023-02-12 20:55:57 | 人生雑感

迷いと決断!

人生の大きな帰路に立った時、決断を迫られる。

そして、二者選択が求められる時、時として数ケ月、あるいは何年も悩むことが1度位あると思う。

悩んでいる時が長ければ長い程、当人にとっては苦しい期間が続く!

すぐに右だ!左だ!と決めかねる時、脳裏に浮かぶのは【狭き門より入れ】と言う言葉だ!

俺は常に広き門を選択してきた。

だから、どうしょうもない人間になった!

 

それはさておき、道は右か左か!それとも後退か?

悩みの内容にもよるが、この場合の後退は(逃避)になることも!

 

俺は【狭き門】なんてそんな高尚な選択は出来ない、まして逃避の道は選びたくない!

また、また広き門か?

それは安易な選択過ぎないか!

 

あえて、例えて言うなら【名】をとるか【実】とるかだ!

若い時は【名】だけを取ってきた。

 

それが大きな間違いだった!

【名】で飯が食えるわけではない!

今の俺なら迷わず【実】だ!

むしろ、【実】を取ったならどれほど良かったかとつくづく思う時がある。

 

【名】を取って良いことなんかあまりなかった!

 

今回、個人的に大きな悩みがあって、ここ数ケ月間、俺の頭から離れたことがなく、事あるごとに脳裏に浮かんでくる。

 

運転してる時、ご飯を食べてる時、友達と会って楽しく会話をしている時もだ!

いつも脳裏をかすめていく!

 

俺の場合!【名】【実】の問題ではなかったが、あえて例えて言うなら【実】を取った!

 

そしたら一気にモヤが晴れたように目の前の視界が明るくなった。

悩みの苦しみから解放されて一瞬だった。

そして、その道を歩んでいくための肝が座った。

 

もう!迷いはない!

ただ、その道を突っ走っるだけだ!


麺駒亭(米沢市)

2021-04-20 18:48:36 | 人生雑感

猪苗代の帰り道!

ただ帰るのもつまりないのでドライブがてら米沢経由で帰ることにした。

米沢に来ると必ず入るラーメン屋、麺駒亭!

以前来た時に、ここは800円以上のラーメンを注文すると惣菜やご飯、味噌汁等が無料になる。

今日は700円の赤味噌ラーメンを頼んだ!

 

女将さんが水を運んできた。

惣菜やら、ご飯食べてって!

その言葉に甘えて、味噌汁とほうれん草のおひたしを食べた。

その後女将さんがまたきて!

遠慮なくもっと食べてもいいんだよと!

その言葉にオイラはぐっときた~😭😭

心が折れてる時!心が弱くなって!

俺なんてどうなってもいいんだと自暴自棄になっている時!

何気ない見ず知らずの他人の優しい言葉が身に染みる

本当に染みた!

もし、誰もいなかったら泣いていただろう!

 

やはり、雪國の人の心は優しい~

やはり人間は心だね~

つくづくそう思った。

 

 

 

 


一抹の寂しさ

2021-02-20 00:28:27 | 人生雑感

先日、仙台の帰り宮城県の親戚の家に寄った。
昨年、長らく連れ添った奥さんを亡くし87歳で1人暮らしになっていた。

その年で身長も175cm以上もあり、髪も黒ぐろとして
とても80代後半とは思えないほど風貌の若さがある人だった。

妻が亡くなってから半年!
見かけは少しやつれたかなと思う程度だったが、やはり連れを亡くしてかなり精神的に落ち込んでるようだった。

その年で妻に先立たれるのは、どれほど寂しいことか!

こんな状況はどこの家庭でもある事で、取り立てて話す程でもないかもしれないが~

寂しさがヒシヒシと伝わってきて
どう励ましていいのか
何も言えなかったよ😖

まして、今はコロナ禍の中!
あまり外出することも無く
ひっそりと暮らしている。

オイラの将来を見てるようだった。

改めて!生きるって事の意味を考えさせられた。

誰もが避けても通れない道!

人は誰もが常に死に向かって生きている。
だからオイラは思う。

光あるうちに光の中を歩め!
誰かが言った言葉だったか?

俺流に解釈すれば!
例えが悪いけど!


元気なうちに!自分のやりたい事を思う存分やれと!

俺はそう考えながら!
暗い夜道を車を走らせて帰ってきた。