何か 嫌な事があった後は スグ顧客に行くな。
どうしても 顔にけんがでてる。
クレームを言われたり難癖つけられたリ
色んな苦情等で 頭に血が上り 顔がこわばる。
そんな顔で 次に行けば また些細なことでもめてしまう。
せっかくのいいお客さんとまで上手く行かなくなったら
それこそマイナスになる。
ここは一番 冷静になるまで美味しいコーヒーを飲むとか。
山に行って 大声で怒鳴るとか
スッキリしてから お客さんの所にいかないと。
マイナスがマイナスを呼ぶ。
長い経験で そんなことがおおかった。
いかに顔に出さず冷静でいられるかが
営業マンの 長年の積み重ねがでてくる。
クレーム・苦情 等 嫌な事に対処するときは
その前に うんと楽しいことをしたほうが
耐えられる。
ひとつのコツかもしれない。
いいことを創ったり思ったりすれば
雷も台風も 意外と早く通り過ぎるから
平身低頭に耐えられれば どうってことない。
どうしても 顔にけんがでてる。
クレームを言われたり難癖つけられたリ
色んな苦情等で 頭に血が上り 顔がこわばる。
そんな顔で 次に行けば また些細なことでもめてしまう。
せっかくのいいお客さんとまで上手く行かなくなったら
それこそマイナスになる。
ここは一番 冷静になるまで美味しいコーヒーを飲むとか。
山に行って 大声で怒鳴るとか
スッキリしてから お客さんの所にいかないと。
マイナスがマイナスを呼ぶ。
長い経験で そんなことがおおかった。
いかに顔に出さず冷静でいられるかが
営業マンの 長年の積み重ねがでてくる。
クレーム・苦情 等 嫌な事に対処するときは
その前に うんと楽しいことをしたほうが
耐えられる。
ひとつのコツかもしれない。
いいことを創ったり思ったりすれば
雷も台風も 意外と早く通り過ぎるから
平身低頭に耐えられれば どうってことない。