水曜日黄昏シニアのスマホ・パソコン学習室

60歳以上のシニアのおっさんおばさん達の公民館でのスマホ・パソコン学習会の足跡です。

70歳からのスマホ 「カメラが繰り返し停止しています」 PINロックを止めれば解決  Android One S1 OS 9

2019年05月21日 | スマホ技術

2019年5月21日投稿
3/20頃よりスマホのライトが点灯しなくなった。同時にプリインストールのカメラ、ビデオ通話をタップしても起動しなくなった。再度タップすると以下のようなメッセージが表示され、使えない状態となることがあった。



基本情報
端末 Android One S1シャープ製、通信契約 Yモバイル、端末はYモバイルから購入、
OSバージョン 9
ビルド番号 00ww_5_160

OSバージョン 8 の時はこのような不具合は経験なし

原因と対策をYモバイルに聞いたがよくわからないという。
その後OSのアップデートがあったので解決されたかと期待したがダメでした。
OSバージョン 9
ビルド番号 00ww_5_190

電源オフ/オン、OS起動を繰り返していると起動時のPINロック入力画面の動作が少しおかしいことに気づきました。そこで画面ロックPINを使わないとこの不具合は発生しないことがわかりました。

やったこと




OS 9でOS起動時保護のためPINロック入力が設定されました。
これが何か不具合を持っているのでないかと推定されます。

PINロックは(不具合発生時はOS再起動で解決することがわかっていますので)継続使用しています。

以上です。

彩のない記事です。町内散歩で道端、田畑の畔に咲いている花々の写真をユウチューブで添付します。



それでは
 また




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1 コメント

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Unknown (mametann5545)
2019-07-09 19:55:16
余白のある写真が印象的ですね
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