原理原則を見つめなおす

厳しいかと思いましたが、言うべきことははっきり言いました。



どうもkurogenkokuです。



実は昨日ある金融機関の担当者を叱責しました。
彼は約束した時間を守らない。

誰にでも致し方ない事情はあります。
過ちが一度ならば目をつぶって見逃します。
再び起こった場合には注意します。
三度起こった場合には、信用しなくなります。


彼から午前中、アポイントの電話をもらいました。私は言いました。
「今日は他にもスケジュールが詰まっているから、遅れないで来てくださいよ」


約束した午後3時30分。彼は来ませんでした。15分遅れて姿を現しました。
「すみません、別の仕事で時間がかかってしまって・・・」

もうその言葉を聞くのは何度目でしょうか。


私は彼から依頼された仕事に、自分の仕事を後回しにして対応しています。ですから言いました。
「あなたはもう私のところに来なくていい、今後、私との仕事は別の担当者に引き継ぎなさい」


おそらく私がそう感じたのですから、お客様たる企業も同じことを感じているかもしれません。
本来、私が指摘すべきことではないのかもしれません。

彼はまだ若いので「原理原則」を見つめなおし、これから頑張ってほしいと思います。


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