こんばんは、逢坂です。
今日、H23年に新築のお客様(S様)のところへ。
「IHヒーターの故障」という事で、対応に行ってきました。
今までの例でいうと、保証期間後の修理なので「部品代」+「工事費(工賃)」+「出張費」などがかかり、合計すると修理代が数万円になることがほとんどです。
若干早い気もしますが、IHヒーターの寿命は8~15年が目安と言えますので。もちろん使用頻度や使い方にも依るでしょうけど。
総合してお話しし、交換という事になりました。
と、ここまでは前置きで。
S様、年に1回は訪問させていただいておりますが、いつも「忙しいか?そうか、忙しいなら良かった。頑張れ。」とおっしゃってくれます。
7年前(建築当時)の事も思い出し、そして年月経っても頼って頂けることに、いつも応援して頂けることに、とても嬉しくなりました。
そして今日。
新たに(大野)K様邸新築工事のご契約を交わさせて頂きました。
ご契約の際のお客様、とても良い笑顔でした。
お引渡し時には今日以上の笑顔にさせないといけませんね。
K様、改めてどうぞよろしくお願い致します!。
一件一件、どのお客様にも、何年経っても頼って頂けるように、そして応援して頂ける様に、しっかり努めていきたいです。
では!。
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