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こんばんわ。
nursmanです。
さて、早速問題。
下記の項目は、企業でどれも重要なものといわれています。
重要度の高い順に正しく並べ替えなさい。
1. 株主価値
2. 社内へのサービスの質
3. 顧客ロイヤリティー
4. 社外へのサービスの質
5. 高い顧客評価
6. 従業員の定着率
7. 収益、成長、収益率
8. 従業員の満足度
9. 顧客満足度
10.従業員の生産性と仕事ぶり
解答欄は、コメント欄をご使用下さい。。。
全く分からない方は、こちらを。。。
答えは、次の記事でお知らせいたします。
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