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私の職場は介護施設で、入居型の特養とショートステイの施設もあります。
そのショートステイに関する事務は…
各利用者さんのケアマネジャーからFAXで予約が入る
↓
こちらで予約調整して予約確定(または変更等)をFAXで返信
↓
その後、各ケアマネジャーから「ショートステイ提供票」や他書類が郵送されてくる
↓
こちらで記載するものを処理後、郵送で送り返す
という、なんともアナログなやり方です。
こういう事務が、私の仕事の一部なんですね😆
ところが最近、ペーパーレス化を目論んだ?事業所から、メールで提供票が送られてくるようになりました。
敢えて「目論んだ」と書いたのは、相手にこそメリットがあれど、こちらには全然無いからです😅
郵送書類なら封を切るだけの作業ですが、メールに添付されてきたものは、メールを開いて事業所のサイトに飛び、提供票を開くのにパスワードを入力して、さらにこちらで印刷しなければなりません。
細かい事を言えば、用紙代もインク代も、その他の手間も全て「こっちもち」なわけです。
請求の際に、予約票と実際に利用した状況を確認するので、印刷した用紙は必要です。
「ペーパーレス化」って、ただ省略すれば済む話じゃなく、それに対応するシステムが構築されてなきゃ、結局どこかにしわ寄せが来るだけだよなぁ〜と感じる今日この頃です。
ほんまそうなんです。こっちの手間が増えただけで💦向こうはメールに添付で郵送代も浮いて、そりゃあいいやろうけど。
色んなやり取りや予約確認チェックも全てがパソコン内で済めば、それこそペーパーレス化と言えるんですけどねー。
そんなシステム誰も作ってくれないし、作ろうともしないです😅
変な所で今風にってのが嫌やなぁ・・・。