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クレーマーに成りかけた【CBX1000】

2021-11-16 07:00:00 | 日記
 CBXのヘッドライトが付かないので原因を調べてみた。
 別回路にしたハーネスのヒューズから調べる。
 テスターが見当たらないので通電確認が出来ないけど切れてはいないようですね。
 
 
 
20201103a
 次にバルブも点検、異常は無いようです。
 
 
20201103c
 ちょっと分らないのでショップに電話して聞いてみて症状を伝える。
 以下、会話
 
ROPPA:
1.ヘッドライトが付かない、去年の車検の時は異常なかった
2.ヒューズ、バルブとも切れてはいないようだ
他の症状について
3.キーをオフにしていてもセルボタンを押すとスタータリレーがジジッと鳴る
4.セルボタンは押し具合を加減しないと回らない
 
ショップ:
症状3は異常です、配線に何かしなかったですか?
 
ROPPA:
ヘッドライトケース内の余った配線からETCの電源は取った
あとは何もしていないしていた、後述)
 
ショップ:
ヘッドライトリレーの配線の確認(色々・・・)
リレーから出ている緑の線はバッテリーのマイナス端子に繋がっていますね?

ROPPA:
プラス、
あっ、リレー熱くなってる

ショップ:
すぐに外してください
 
 
20201103p
 アースをプラスに繋いでいた。(画は繋ぎ直した後)
 うっかり整備が原因、緑をプラスになんてちょっと注意力が足りなかった。
 ショップには何もしていないと言いつつ何かしているじゃないですかと指摘される。
 
 それにしてもこのような思い込みで何かしてるのに何もしていないのになったというユーザーが多く困っているそうで果てはSNS等でその不具合だけを抜き出して拡散してあのショップで付けたのが原因とかになってしまい、それに尾ひれ足ひれがついてとんでもない事になるらしい
 素人力は恐ろしい武器になると言う事で嘆きとお説教をくらいました。

 故障には何らかの原因があるものでそれを一緒に考えてくれるショップ様に感謝。
 皆様も不用意な思い込みを拡散したりしないようご注意してください。