先日、スターバックスで緑茶ラテを頼んだが来なかったので、
I'm just waiting for the tall green latte.
と言った。店員さんはすみませんでしたと言ったので。
No problem. Thank you for your word, Ma'am.
と返したところ、クーポンをくれた。このクーポンは二つ折りにされていて、次のように書いてある。
表には
A cup should never be half empty. カップは半分が空であってはならない。
これはサービスがいい加減であってはならないということだろう。
中をあけると、
We apologize if your Starbucks experience was anything but wonderful. We want to know how we can make things better and always invite you to share your thoughts with us.
The next time we see you, please enjoy a beverage, on us. We hope your next visit is better.
「, on us」というところが、Starbucks側が持ってくれるということなのだろう。
もらったとしても、どうすれば改善するのか説明を求められれば、なかなか使いにくいかもね。気は心という奴か。
こういうトラブルが起きがちだと思うが、こんなクーポンをくれたのは、初めてで驚きました。
I'm just waiting for the tall green latte.
と言った。店員さんはすみませんでしたと言ったので。
No problem. Thank you for your word, Ma'am.
と返したところ、クーポンをくれた。このクーポンは二つ折りにされていて、次のように書いてある。
表には
A cup should never be half empty. カップは半分が空であってはならない。
これはサービスがいい加減であってはならないということだろう。
中をあけると、
We apologize if your Starbucks experience was anything but wonderful. We want to know how we can make things better and always invite you to share your thoughts with us.
The next time we see you, please enjoy a beverage, on us. We hope your next visit is better.
「, on us」というところが、Starbucks側が持ってくれるということなのだろう。
もらったとしても、どうすれば改善するのか説明を求められれば、なかなか使いにくいかもね。気は心という奴か。
こういうトラブルが起きがちだと思うが、こんなクーポンをくれたのは、初めてで驚きました。