今日は朝一で、横浜市港北区篠原西町にてアンテナの撤去。こちらアンテナが傾き、以前うちで工事したとの事で伺う。
現在はフレッツＴＶでアンテナは使ってないとの事です。正直うちで工事してアンテナが傾いた？？あり得ないと思いながら伺うと・・・案の定、うちで工事したのは古いｱﾝﾃﾅの向きを変えただけでした。
あまりにも電波状況が悪く、とりあえず受信ぎりぎりのランドマーク方面に向けたのです。これでだめならケーブルかフレッツと言ってある場所。
うちの施工ミスでもなんでもなかったです。しいて言えば屋根張り替えてるので屋根屋が支線緩ませたのだろう。撤去しサクッと完了。
その後、横浜市中区竹之丸にてアンテナの支線が緩んでるので張ってほしいとの依頼で伺う。
見ると緩んでるどころかアンテナ傾いちゃってる。上に登ると、支線は３点止め、しかも屋根馬自体が曲がってる（おそらく雪の落下によるものか）さすがに補強では直らないので、ＵＨＦアンテナだけ使い新たにサイドベースにて取り付けました。
あまりお金を掛けたくないとの事で配線も白使ってたが交換はしませんでした。
１００パーセント後でショートします。（すでに被覆剥けてました）
その後、横浜市西区南幸の雑居ビルにてアンテナの電波測定。
いわゆる「５番街」のビルで全く受信不可能でした。ケーブルＴＶ屋には良く解らないが引き込めないと断られたそう。フレッツ入ってるみたいなので「フレッツＴＶ」勧めたら、１台しか視聴できないと言われたそう。それ「ひかりＴＶ」ですから（正直解りずらい）
その後、横浜市港北区新吉田東にてアンテナ工事では無いのだが配線を繋いでほしいとの事で伺う。
いきさつは、ケーブルＴＶを解約するつもりでアンテナをネット広告に出てるＡ社に頼んだそう。その際にアンテナ屋は「ケーブルＴＶ屋に配線を繋ぎ直してもらってください」で終わりケーブルＴＶ屋は「配線を通せないから出来ません」双方配線をしてくれないとの事。
意味が解らず行ってみると内容としてはケーブルＴＶのＴＶだけ解約しネットと電話はそのまま使いたいとの事。
やっと意味が解りました。基本アンテナとケーブルＴＶは混合できないんです。そこで要は配線を一本直接ケーブルＴＶのモデムまで配線を引かなければならない。正直どちらが悪いかと言うと、最初にお客様のヒアリングをちゃんとせずアンテナ施工したＡ者が悪い、ただしケーブル屋も「配線が引き込めないから出来ない」と言うのも馬鹿げてる。どっちもどっち、知識と経験が無いのである。
アンテナ工事する前に「ネットと電話」はどうするのか聞くべきだし、そもそもお客さんはケーブルＴＶでＢＳ見る録画するのにセットトップＢＯＸを経由しないと何もできないのが嫌でアンテナにしたいと言っていた模様。
先にヒアリングしとけばＢＳのみ付けてＣＡＴＶＢＳ混合ﾌﾞｰｽﾀｰ付ければそれですべて丸く収まったことである。おまけにこのＡ社デザインｱﾝﾃﾅ付けちゃってるし色々無駄な出費が付いている。知識、経験が無いとこうなる。お客さんがただ取り残される。
色々話した結果、結局ケーブルＴＶは解約し、ネットと電話は光に変えるそうで自分の出番はなくなりました。
中途半端な業者が行くとこうなります。
