すったいダレた木曜日☆

枝垂れ梅に梅がついていたので、
小梅漬けにしているところ。

(=^x^=)

朝っぱらから激しく桜島が噴煙を上げ、
通勤ルートは降灰の嵐。

職場に着いたら、
身体に灰が積もってた〜。。


そんで昨日帰り際に、回りまわってやって来た
患者さまからのクレーム。

どこの部署も謝罪をしないので、
なぜそうなったのかを知りたいという内容。

今日、患者さまへ謝罪と説明をする事になり、
課長、担当者、私の3人で個室で対応。

事務長からのアドバイスを元に、
課長がきちんと謝罪と説明を伝えたら。

激しいクレーマーとの前情報だったけど、
全然いい人で肩の力が抜けちゃいました。

こちらも勉強になりました。
これからも身を引き締めて精進して参りますデス。


そして帰り際に、
支払いの説明を聞きたいとの連絡。

受付で対応出来るじゃん。。と思いつつ、
呼ばれた子と走って出向き説明。

国の仕組みは複雑に考えると、
難しいでございます。。


そして何とか太極拳の教室にも行けたけど、
型を決めつつ右足の指がこむら返り〜！

攣る〜！！汗

でも平常心で乗り切りました。笑

教室で、若く見えるけど、
首を見ると少し上かなと思うお姉さんに。

いくつだろうと思って年齢ではなく、
『干支は何ですか？』と聞いたら。

丑年ですって〜！
私は寅年！

同級生って事が分かったら、
なぜか急に恥ずかしくなるという〜。笑