世界的にランサムウェアがバラまかれたと話題になっていましたが
うちの会社にもそれらしきメールが来たかもしれない。
スパムメールは時々来るのですが、この手のメールは初めてかも？
怪しいｗ怪しすぎるｗ
（FAXと携帯は実在するといけないので消しています）
会社名が無いので社内メールを装ったメールなのかも知れませんが
「請求書払い」とか言う辻褄が合わせにくいタイトル設定。
おまけに宛先が＠以降のプロバイダが同じ所へ３か所同時送信。
内容を書かずに添付ファイルを見ろとか、無知な年配の人なら開いてしまうトラップですね。
ゴミ箱に置いとくのも危険なので即効で消去。
本当に必要な重要書類だったとしても、これは送った側が悪いと言い訳出来るレベルです。
ネタ的にはオフラインの端末で走らせてみようかとも思ったけど、面倒なので今回は報告だけ。
このページを見に来る様な人に引っかかる人はおられないと思いますが
ランサムウェアの破壊力を身をもって知っているだけに、周辺の年配の方に注意を促す必要はありそうです。
関連記事 ： ちまちまのレトロゲーマーへの道～第０話
と言う訳で、自分が体験したWindows10のトラブルを
まとめるページを作ってみました。
随時、問題発生の度に追加していきたいと思います。
（最終更新日：２０１６／１２／１０）
●ディスプレイや液晶テレビの解像度問題。
Ｑ：液晶ＴＶをディスプレイとして使っていると
Windows7や8で正常に表示された解像度がWindows10で表示がおかしくなる現象
（自分の現象は中央に小さく表示される。
モニタ側の設定で調整出来るがWindows7時代は設定せずに正常だった。）
Ａ：Windows10の「ディスプレイの詳細設定」の「解像度」で選択した場合
正常に表示されない場合があるようだ。
自分の場合、「ディスプレイの詳細設定」内の「アダプターのプロパティ表示」から
アダプタータブ（初期）の「モード一覧(L)」より
ＴＶの取説にある解像度とリフレッシュレートを選択すれば
Windows7の時と同様に正常に表示された。
この問題は、なかなか検索ワードが難しく適切な答えが無かった。
結局、半ば諦めつつ気が向いたら検索をかけの繰り返しで発見。
この問題解決の検索ワードは「解像度を変更」「表示が乱れ」「表示されない」だが
一応表示はされているし「乱れ」と言うと同期周波数が違う「乱れ」を想像してしまう
「液晶テレビ」「液晶TV」「液晶モニター」「Windows10」「正常に表示されない」
「選べない」辺りで検索にかかってくれる事を祈ろう。
●スタートボタンが押せない問題
Ｑ：Windows7からのアップグレードでスタートボタンが押せなくなった。
さらに「Windows7に戻す」も表示されない。
Ａ：スタートボタンが押せないのはWindows7時代に
ユーザーフォルダやシステム系の環境変数を変更したままアップグレードしたから。
シンボリックリンクを使っていた場合、完全に元の状態に戻すのは手間なので注意。
同様にWindows10で無理やりユーザーフォルダ内の全てを移動しようとしても、
スタートボタンが押せなくなる事がある。
●Windowsの検索で、プログラム等の検索ができない。
Ｑ：「検索欄でソフト名を検索して下さい」的な操作方法を見るが
ソフトはあるのに検索にかからない。
Ａ：ドライブもしくはフォルダのインデックスを外してませんか？
どうやらインデックスを使って検索しているようで、
Windows7時代にSSDの寿命を延ばす為と持てはやされたインデックスを作らない方法ですが
Windows10の検索能力が極端に低下する為、インデックスを作っておいた方が
目的の場所へのアクセスが早くなる可能性が増しました。
●Windows10でインストール出来ないソフトをインストールしたい。
Ｑ：どうしても古いソフトが必要で、使えるかどうかインストールしてみたい！
Ａ：ＯＳを判断してインストール出来ないソフトがありますが
インストールファイルのインストール可能ＯＳを書き換える事でインストール出来ます。
が、色々と問題ありそうなので、ここでの紹介は控えます。
●新規フォルダ作成時などにプチフリする。（そこそこの頻度でフリーズする）
Ｑ：フォルダの新規作成などでプチフリする。
Ａ：ＩＭＥの辞書を修復してみましょう。
Windows10クリーンインストールから何もしていなくても修復で治る事がある。
フォルダだけではなく、どうやら文字入力が自動でＯＮになる時
（ｌの点滅カーソルが出る時）になるようで、検索ですぐに見つかった。
その他、Windows10をインストールしたての場合、
色々と設定や更新をバックグラウンドで自動実行しているようで
ある程度の時間稼働させる事で安定度が増す（不用意なアクセスが減る）みたい。
インストール直後は、使わない時もＰＣを起動して放置してみましょう。
●エクスプローラーで右クリックするとエクスプローラーが落ちる（消える）
Ｑ：今まで普通に使えてたのに、エクスプローラーから右クリックをすると
エクスプローラーの窓が消えてしまう。（自分の場合、ファイルの場合は消えない）
Ａ：右クリックに追加されるソフトのどれかが悪さをしている様です。
分かるのであれば、発生直前にインストールしたソフトを消してみましょう。
一度にまとめてインストールした、もしくは何時からか分からない場合は
フリーソフトの「ShellExView」等を使って、
右クリックメニューを１つずつ無効化して行くことで調べる事が可能な様です。
右クリックメニューに追加しないインストール方法があるなら、
それで再インストール。無ければソフトで無効化したまま使うしかない。
●Windows10は関係ないかもしれないが、無線ＬＡＮ（WiFi）で速度が出ない。
Ｑ：ELECOMのWifiアダプターWDC-150SU2MBKのAPモード（アクセスポイントモード）で
11g、11bでは接続出来てるが、11nで接続出来ない。（Windows10対応）
Ａ：WDC-150SU2MBKを刺しているUSBポートを変更すると速度が出た。
本体のUSBポート、USBドライバー、WDC-150SU2MBKのドライバとUSBポートの相性なのか
何が原因かは不明。本体のUSBは全て2.0でフロント２ポート、リア４ポート
フロントのUSBポートを１段刺し替えただけで治った。
（後日、別のWindows10ＰＣで試すとやはり速度が出なかった。
ELECOMのサポートに電話するも原因不明）
●Windows10 Anniversary Updateでスタートメニューが使いにくくなった。
Q：Windows10 Anniversary Updateでスタートメニューが変更されてしまい戸惑う。
初期のWindows10のスタートメニューに戻せないか？
A:今の所戻す方法はなし？
Windows8でお馴染みだった「Classic Shell」でカスタマイズするのが最有力。
最も良く使うＧＵＩを勝手に変えられると「イラッ」ときますよね。
まぁそこまで使い勝手は悪くないので、今後のバージョンアップの事を考えると
「Classic Shell」が不具合につながる可能性が無いとは言えないので、
現行仕様に慣れる方が良いと思います。
●Windows10 Anniversary Updateで付箋が無くなった。
Q：Windows10 Anniversary Updateで付箋が立ち上がらなくなった上に
アクセサリーにもなくなってしまった。大事なメモだったのにデータは消えたの？
A:「Sticky Notes」と言う名称に変わって存在します。
配置とサイズはバラバラですが、起動すれば付箋の時のメモも残っているのでご安心を。
マイクロソフトが日本仕様にするのを忘れたのか、別の機能に統合したいのか分かりませんが
一瞬「ドキッ」っとさせられますよね。
こんなアップデートが続くようだとマイクロソフトの評価は下がり続ける一方だと思うのですが．．．
しかし、以前の付箋より使い勝手が悪くなった。残念。
●Ｗｉｎｄｏｗｓ１０で文字入力の時、邪魔な窓？が出る。
Ｑ：文字入力の時に、雲マークのクラウドなんたらが出て邪魔。出ないようにしたい。
Ａ：クラウド候補の予測変換でBingサーバーと連動されています。
よく入力されるワード候補が出てくるので、モバイル等では便利だが
ＰＣでキーボード入力している時は邪魔になる事が多い。
また自分が入力したワードも送信されて蓄積されるので気持ち悪い。
○クラウド候補の予測変換を解除する方法
・文字入力（ＭＳ－ＩＭＥ）が使える状態で、アイコンを右クリックからの「プロパティ」
・誤変換の「詳細設定」
・「予測入力」タブの、”クラウド候補を使用する”のチェックを外して「ＯＫ」
●PS/2キーボードが使えない
Ｑ：Windows10でPS/2キーボードが使えない
A：デバイスドライバの「キーボード」にPS/2ドライバが表示されず、認識しない事があるようです。
原因は他のドライバが悪さをしている可能性が高く、不要なドライバを削除する事で自動で復旧する。
自分の場合は「ヒューマンインターフェースデバイス」の「HID準拠ベンダー定義デバイス」と
「USB入力デバイス」を削除して再起動すると「キーボード」に「標準PS/2キーボード」が追加された。
※一時的にPS/2キーボードとマウスが使えなくなる為、別途ＵＳＢマウスだけ用意しておく
●タスクバーが極稀に反応しなくなる。
Ｑ：何かの拍子にタスクバーの全てが反応しなくなる。
Ａ：※※※ 原因不明のまま症状改善 ※※※
タスクマネージャーを起動（Ctrl＋Alt＋Delete）して一旦ログオフ、再ログインで復活。
何もやっていないが、症状がまったく出なくなった。Windows10のパッチが当たったのでしょうか？
●インターネットに時々繋がらない（ページが表示されない）
Ｑ：常時ではないが、ホームページが表示されなくなる時がある。
A:※※※ 原因不明のまま症状改善 ※※※
2016年11月後半か１２月頭より、ネットが切断されている訳では無いのに
時々ホームページに繋がらない現象になるが再起動すると必ずなおる。
プロバイダーより報告者多数とのメールが届いた。
臨時の対策として「再起動」か「IPアドレスの解放と再取得」をして下さいとの事。
●まとめ
５台ほどWindows10をインストールしましたが
「クリーンインストール」「初期設定のまま使用」
当たり前と言えば当たり前ですが、この２つが問題を起こさない為の近道な様です。
Windows10にて、Windows7や8の設定変更を流用しようとすると痛い目を見る事があり
安易なカスタマイズは時期尚早。
お勧め設定を検索して設定するだけではなく、
設定を変えた時の不具合が無いかも検索をかけてチェックすると良いでしょう。
バージョンアップで勝手にスタートメニューが変更されてしまうのはヒドイですね。
せめて選べるようにして欲しかったです。
その他、機能の追加は良いのですが、変更があったソフトを使っていた場合
そのソフトに関するチュートリアル的な物があれば、混乱する人も少ないのではないでしょうか？
2016/12現在、まだまだ不具合が多く頻繁に更新されている様なので
安定して運用できるのは、もう少し先な気がします。
「最近のゲームって、何だかなぁ～」って事は、結構前から愚痴ってましたが、
「それならいっその事レトロゲームに手を出してみよう」
と思っていたのですが．．．．
●始まる前に終わってた
最初に頭をよぎったのは
「はぁ～どぉ～でぃすくが、こわぁ～れぇ～たよ♪」
って言うメロディ．．．．
実際にＨＤＤが壊れた訳ではありませんが
作者の心境と、この曲のイメージが少し分かった気がします。
と言うのも、よりにもよってランサムウェア（Ransomware）に感染しました．．．
しかも最新版ｗ（crypzで、cryptタイプの最新バージョン）
まぁ原因は分かったので、仕方なしって感じてます。
●ウイルスに感染したい人必見！！
特別、セキュリティホールなんて無いと思ってたのですが
「そろそろWindows10を試してみようかな？」
と思ったのが、全ての始まりでした。
感染経路は
「 ウイルスメールの添付ファイル」か
「ネットサーフィン中のドライブバイ・ダウンロード攻撃」
と言う事ですので、間違いなく後者でしょう．．．
以下のどれか１つでも該当すると感染する可能性がある。との事
１、Adobe Flash Player を更新することなく旧バージョンのまま放置してる
２、Windows Update が実施されてない
３、Java を更新することなく旧バージョンのまま放置してる
４、Adobe Reader を更新することなく旧バージョンのまま放置してる
はぃ！！２番、２番です先生！！
他って結構ブラウザ側で警告出たりするので分かりやすいですが
Windows10テロ問題で、見てからUpdateインストールしてた時期だったのねぇ
約６０個の更新ファイルが更新待ちで放置されていました．．．
・感染経緯
１、現状からアップデートでWindows10にする
２、不具合でスタートメニューが開かない＆設定グチャグチャ
３、「取りあえずダウングレードするか～」
４、メニューにダウングレード項目なし。
５、仕方なしにリカバリー（SSDを入れた1月頃に戻る）
６、半年分のWindowsUpdateを忘れたまま使用
７、ブログネタ用で検索してる時（海外サイト、放置サイト含む）に恐らく感染。
８、現状に至る。
３０分ほど離席して帰ってきた時に画面が変わってたので
サイトに接続した瞬間は発症せずに、暫く操作が無いと発症したり？
コソコソとファイルを暗号化しつつ、ある程度暗号化が終わると発動して、
身代金要求画面が出たりするのでしょうか？
最初は「ポップアップブロックあるのに、消せないポップアップなんて今頃珍しいな」
なんて思ってたのですが、再起動してファイル名が変わってる事に驚愕！！
セキュリティに引っかからなかったって事はトロイの木馬系だろうと踏んで
取りあえずウイルスの駆除方法を調べて駆除してから
再度、じっくりこのウイルスについて調べてみた所
復号化は結構難しいようで、トンデモ仕様のウィルスだと分かりました．．．
●ランサムウェアとは？（今回感染したのはcrypz）
特定の拡張子のファイルが
「ファイル名.旧拡張子.****」
（****は、ウイルスによって「vvv」「locky」「crypt」や、その他ランダム）
と言う名称に変更され、名称変更だけでなく暗号化されてしまうため
”専用ソフト”が無いと解除出来ない仕組み。
その「”専用ソフト”が欲しければ、お金払って下さい」
と言うウィルスなんですね。
暗号化されるファイルの種類は、
画像ファイル（.jpg .png .bmp .gif）
文書ファイル（.doc .docx .xls .xlsx .pdf .txt .cpp .html）
メディアファイル（.wav.avi .wma .mp3 .mpg .mp4 .wmv .flv）
圧縮ファイル（.zip .rar）
等で、文書、メディア、画像、圧縮ファイルの場合、
これら以外の拡張子もデータファイルは変更される可能性が高いです。
が、何故か「.lzh」は全くの無傷でした。
ガラパゴスって良い面もあるよねっ！
個人作成した多くのファイルが犠牲になってしまう為
身代金を払ってしまう人が多いのでしょうか？
しかし、実際に身代金を払ったからと言って
専用ソフトが送られてきてファイルが返ってくるとは限らず
お金だけ取られた！！って事もありえそうです。
さらに、これに便乗した
「ランサムウェア（crpyz）を削除、復号化」などと言う文句で
セキュリティソフトのインストールを誘い、インストールから実行すると
「じゃじゃ～ん！ウイルスが一杯見つかったよ、駆除したければ有料で～す（はぁと」
と、セキュリティソフトを買わせようとするサイトが大量に出ていますのでご注意を。
（しかもよく読むと、除去は出来るがメインで復号化はほぼ出来ないとか書いてる？）
・復号化って出来るの？
去年12月「vvvウイルス」で話題になったTeslaCrypt（テスラ クリプト）は
製作者が暗号化したファイルを復号して復元できるマスターキー（64ケタの英数字）
を公表した事によって救われました。
恐らくcryp***も、膨大な桁数の暗号なので、マスターキーが公表されない限り
復号化は期待はしない方が良いでしょう。
追記：
・実際に復号化してみた。(2016/6/30)
トレンドマイクロの「ランサムウェア ファイル復号ツール」が
crypzに一部対応したみたいなので、使ってみました。
結論から言うと「テキストのみ救出可能」
その他、PDF、Word、Excelなどは、テキスト部分の復旧が出来
かなりの恩恵に授かれます。
WAVファイル、JPEGファイルは当然の如く開けませんでした。
問題点は「物凄くCPUの負荷が高そう」な事と「物凄く時間がかかる」事。
１ファイルの検索から復号化に２，３分かかる事はザラで、
１時間ほど走らせていると、ＰＣファンが全開で爆音になってました。
ＧＰＵ以外でこんな煩くなったの初めてかも？ｗ
適当にかけずに、ピンポイントで復号化したいファイルだけ選ぶのが良さそうです。
その他、テキストファイルであっても全く復号化出来ない事も多々あるようです。
・助かってるファイルはある？
気が付いて対処するまでの時間にもよりますが
後ろの方のドライブに置いてある、深めのフォルダのファイルは
暗号化されずに生き残ってる可能性がありますので、
「.txt」「*.JPG」「*.BMP」等のワイルドカードで検索して、救出してあげましょう。
自分の場合、ゲーム内のDDONのＳＳなんかが残ってました。（使う予定ないけどｗ）
ＳＳＤなどは一瞬に書き換えられてしまうので、全滅してる可能性が高いです。
（ローテクもバカに出来ない．．．テープメディア．．．．げふげふ）
実行ファイルやマクロ入りのファイルは、基本的にポイした方が間違いないですが
今の所は身代金が目的であって、ＰＣ自体を破壊する意味がないので
セキュリティにかかりやすいexeファイルなどは
変更されている可能性はすくないと思います。
（早々にセキュリティに見つかって止められては意味がないから）
ただし、パスワードを抜き取るとかの話もあるので、
どこに仕込まれてても不思議はないので、実行はしない方が良いでしょう。
ランサムウェアについては、こちらが分かり易かったです ↓
一応リンクは切っておくのでコピペでどうぞ。
「crypz/cryp1/crypt拡張子ファイル暗号化ウイルスの感染経路・対策・駆除は？」
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/virus-ransomware-cryptxxx.htm
と言うか、最新版のcrypzの場合ココ以外にまともなページが見つかりませんでした。
ウイルス駆除はココを見た通りやって完了したので、問題ないと思われます。
トップページに戻ってみたらエミュレータのページでした。
自分みたいな素人には「雑記」が色々と勉強になると思うので、
一度、読んでみると面白いかもしれません。
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/
●復旧作業
ウイルスの駆除が終われば、復旧作業の開始です。
特別追加で機能する様なウイルスでもなさそうでジックリ腰を据えて取り掛かります。
暗号化されてないファイルも沢山あるので
取りあえず使えそうな物はスキャンしてバックアップ。
・メールのバックアップ
自分の使用しているメールソフトのメールは全て残っていました。
添付ファイルのjpgなども圧縮されてたのか残ってました。
メールアドレスと共に、エクスポートして保存。
・設定ファイルなどのバックアップ
一から設定するのが面倒なもの、ブラウザーのお気に入りや
ゲームなどソフトの設定ファイルをインストール後に移すだけで元通りに。
物によっては暗号化されてる可能性もあるので、その時は諦めましょう。
・ダウンロードファイルのバックアップ
なかなか探すのに骨が折れる、古いソフト（ドライバー等）
exe形式のファイルは、そのまま残っているのでバックアップ
念の為使用はせず、ファイル名から検索して再ダウンロードする用。
・復号化に期待するファイルのバックアップ
crypzの拡張子が付けられたもののうち、容量が小さめで回復の見込みがあり
再取得が難しいもの。
容量が小さめの.txt.bmp.jpgファイル（主に自書txt、撮った写真など）
・複合化に必要なファイルのバックアップ
同一ファイルで暗号化ファイルと暗号化される前の元のファイルが最低１組は必要。
ある程度の容量のものが好ましい。(カスペルスキーのソフト）
自分の場合はドロップボックスに多くのファイルが残ってますが
サイズが小さいものばかりなので使えるか不明。
最大で、ＣＤからmp3に変換したファイルが5MB～7MBぐらいかな？
・パスワードの変更
ブラウザなどへは保存していないのですが
念の為、全てのパスワードを変更しました。
結構長く使ってたパスワードだったので、丁度良い機会だったかも？
一部、ベータテスト系の捨てアカウントは切り捨てました。
もうオンラインRPGはダメっぽい．．．
●折角なのでWindows10へ
取りあえず、色々ゴミが残りそうなので
この際だからWindows10をクリーンインストールする事にしました。
Windows7からのアップグレードを試した時、
スタートボタンが効かなかったのも今回の要因の一つではありますが
Windows10を入れ直した後に色々イジっていたら
再びスタートボタンが押せなくなって原因が発覚。
どうやらUser\AppData内のLocalフォルダを移動すると、不具合が起きる様ですね。
自分はWindows7の時はシンボリックリンクでUserフォルダ丸ごと移動してたので
アップグレードの時に、スタートボタンが使えなくなったようです。
バックアップとか結構便利だったんですけどねぇ
そのままWindowsをクリーンインストールしても、設定ファイルが大体残ってるので。
その他、ブラウザーのEdgeも「お気に入り」を移動させると不都合があるようで
お気に入りのインポートが不可能になったりしました。
あと残ってる問題は、文字入力の時にプチフリする時がある。
特に何も触って無いと思うのだけれど辞書ファイルが壊れてるらしい？
辞書を修復してみたら治りました。
上記以外は、元の環境に近づけて違和感なく使えていますが
やはり、古いソフトがインストールすら出来なくて困ってました。
自分の場合、LISMOPortがインストールすら出来なくて困ってたのですが
インストールプログラムを書き換えて無理やりインストール出来るっぽいです。
これって色んな意味でヤバい気もしますが、
「何か起こったらまたネタになるか。」とか思いつつガラケーを使い続けるのであった。
（こんな古いソフト使ってるとまた．．．）
追記：
携帯のＵＳＢドライバが半分（ＵＳＢメディア認識のみ）しか動かなかったので
LISMOPortで携帯を認識せず、結局は使えませんでしたorz
オフラインの旧WindowsＰＣを用意するしかねぇ！！
全体的なWindows10の感想は、
７から見たら起動と終了が速くて良いし、8から見たら使いやすい。
「総合したら結構良い。」
会社のＰＣも、そろそろWindows10導入して行こうと思いました。
（まだ数台が2017/4で終わりのVISTAなのでヤバい．．．）
●まとめ
「ひゃ～く♪ ぎぃ～が♪ばぁ～いと～は♪ い～た、す・ぎ・るぅ～♪」
（原曲は１００Ｍだったと思います。）
・WindwsUpdate、更新の通知だけでは今回みたいになるケースも
普通に使っていれば、通知が出た時に見るので問題無い事が多いですが
リストアした時にWindwsupdateが目に付かなかったのは盲点でした。
見てても「またWindows10の通知か」とか思ってたのかもしれない。
・バックアップも元ファイルのままだと効果薄
外付けＨＤＤもＵＳＢメモリーも”クラウドストレージ”も
繋がってる対象ファイルは全て暗号化されてしまうので切り離して保存。
少し手間ですが、バックアップソフトで暗号化しておくのが確実ですね。
・暗号されたファイルの”完全な”復号化は難しい
セキュリティ会社から複合化ツールが順次開発されているようです。
変更される前のファイルと暗号化後のファイルを比べて
解除キーを推測するタイプなのでしょうか？
完全に元に戻るのでは無く「中身を確認出来ますよ」程度の場合もある。
・ブログはマメにＵＰしよう！
取りあえず素材だけでも先に上げとけって事か．．．
1画像700KBぐらいに縮小してあるので、使うかどうかは上げてから決めても良いのかな。
次の企画をブログにＵＰする為の準備をし始めた矢先の出来事でした。
自分の場合は、バックアップや元データが無いのはブログ用のSSだけでしたが
書きかけの記事が全部消えてたら、新企画も頓挫してた可能性がありました。
しかし、ある程度ＳＳが無いと話にならないので撮り直し完了が先か、復号化が先か
もともと遅い更新間隔なので、のんびりと進めて行きたいと思います。
いやぁ～自分にはウィルスなんて関係ないと思ってましたが
ちょっとした不注意から、アッサリ感染してしまうものなのですね。
普通は無い事ですが、Windows10関連でトラブった時は皆さんもご注意下さい。
「ＬＺＨに圧縮して保存の時代が来たっ！ｗ」っと思った、ちまちまなのでした～。
XPのサポートも終了間近になり、Windows8機へ渋々変更を強いられるため
似た様な事で困っている方の為に少しでもお役に立てればと、解決までのログを残す事にした。
●依頼内容：
Windows8でドットインパクトプリンターVP-1100(エプソン)が使えない。
ちなみに自分はこの道のプロではありません。
さらに、今回の依頼があるまでWindows8を全くと言って良い程、触った事がありませんでした。
だって１年ちょっと前にＸＰから、やっとWindows7に乗り換えたのだものｗ
本格的にWindows8を触るのは今回が初挑戦です。
取りあえずWindowsボタン＋Ｘでメニューが出るって事だけ伝言があり、あとは全て手探り状態
プラス、今回はハードが関わってくるだけに苦戦を予感していました。
※注意点
依頼主は全くの素人ではない。
「プリンタードライバーをダウンロードしてインストールする」必要が有ると言う事を知っている。
そのドライバーを検索して対応状況を確認出来て
別のインクジェットプリンターで印刷する程度は可能な方。
なので、詳細は一部端折ってるので脳内補完お願いします。
基本的に１項目終了毎に、ググって次に試す事柄を色々検索しています。 ←はい、ここテストに出ます！！
●解決までの手順記録メモ
○通常の手順を試す
ドライバーの追加中にエラーが出る。メッセージは「エラーを特定できません」
USB接続なら自動認識するはずだが
パラレルなのでドライバーだけ先に入れる必要があるはず。
○ドットインパクトプリンター「VP-1100」がWindows8に対応していない可能性
エプソン公式によると、エプソンのドライバーは無いが
Windows8のドライバーで対応可能との事。→エプソン公式リンク、その１
使えそうなドライバーは３つ
・Windows8推奨 VP-1100用「EPSON VP Series 1(136) 」
・Windows8用 機種共通「EPSON ESC/P V4 Class Driver」
・VP-1100専用「EPSON VP1100」
このプリンターにはパラレルポートしか無い為、
ＵＳＢやネットワークには対応していないらしい。→エプソン公式リンク、その２
○セキュリティを全て切ってみる。
何も変わらず
○USB-パラレルケーブルは正常か？
自動認識で正常。こんなケーブルあるの初めて知った。
うちの会社のＰＣは古いのでパラレル－パラレルだーよ。
プリンター一覧と同じ画面の「その他」に「UC-1284B」 と表示されている。これ型番かな？
○別のドライバーを入れてみる
Windows8標準付属のドライバーは、どれでもインストール可能
WindowsUpdateで追加したドライバーは、どれもインストール不可
○プリンターを別PCのWindows7-64bitで認識させてみる
Windows7のプリンター追加なら、WindowsUpdateで追加したドライバーの中で
VP-1100専用のドライバーがインストール出来た。
テストプリントもＯＫ
○ネットワークを介してプリンターを認識可能か？
Windows8（64bit）＞Windows7（64bit）ネットワーク接続：ＯＫ
Windows7で共有化されたプリンターはWindows8で認識可能
「ネットワーク経由で接続した時、他のＰＣでドライバーが必要無い様にする」
と言う設定で共有化したので、Windows8機にも自動でドライバーがインストールされた
○ネットワーク経由で印刷可能か？
印刷ボタンを押してから印刷までのタイムラグが多い
文字のフォントやサイズが正常ではない。が印刷自体は可能
○このドライバーを利用してWindows8でVP-1100を認識するか？
同じドライバーの追加は可能
ただし、そのままではテスト印刷は印刷されない。「印刷エラー」
○正規の手順を試してみる
正規の手順だと「ユーザーアカウント制御の確認」が出る？
これが出ると、どのドライバーもインストール出来ない様だ。
○ユーザーアカウント制御（UAC）を無効にしてみる
確認は出なくなったもの、変わらず。「エラーを特定できません」
○新規の管理者アカウントを作成してみる
・新規管理者ユーザーを作成
「エラーを特定できません」が出ずに全てのドライバーのインストールが可能
これで８割解決したっぽい。
ただし印刷しようとすると「印刷エラー」
○プリンタードライバーを一旦全て消して再インストール
ゴミが残って完全に消去出来ない為、復元ポイントへ戻る
※変更箇所
・復元ポイントまで全て戻る
・ノートンのバージョン更新
・新規管理者ユーザー作成
・新管理者でドライバーインストール
○再び、USB-パラレルケーブルを疑う
パラレルポートしか対応していないプリンターなので
USBから上手く信号が出ていない可能性を疑う。
UC-1284Bのマニュアルは英語版しか見つからず。サッパリ分からん。
「パラレルプリンターケーブル USB ポート」で検索
「CP-UC1284Bの使用方法」と言うpdfを発見。品番が酷似しているので確認。
別のUSBポートに接続するとプリンターポートUSB001>USB002>USB003と
数字が増える場合があるらしい。このケーブル、どうやらOEMか何かで数社が販売している様だ。
他の似た品番のマニュアルを見ても同じ事が書いてある。
試しにプリンターポートUSB002で印刷＞成功
要するにドライバーインストール以降はプリンターポートの設定を間違っていただけ。
また、ポート設定ではなくＵＳＢポートの挿し位置を変えれば印刷出来た可能性も高い。
上記の使えそうな３種類のプリンタードライバーをテスト＞字体等に違いはあるが全て可能
※ 依頼内容達成！！
●今回解決していない点は....
○管理者権限をもつユーザーでもWindowsUpdateで追加したドライバーを
インストール出来る管理者と、インストール出来ない管理者がいる点。
そもそも自分は自宅では自分専用パソコン、会社も個人用としては分けていないので
複数ユーザー環境でのWindowsを使用した事が無く
この件に関しては何に制限が掛かっているのか全く分かっていない。
既存のアカウントにセキュリティがロックをかけてるのだろうけれど
それが、使用者が知らない間にロックをかけてしまったのか
WindowsがUpdate時に勝手にかけてしまったのか、又は最初からかかっているのか
ノートンが知らない間にWindowsの設定を変えたのかは分かりません。
ネットワークを介してドライバーを入れた時も通常の「印刷エラー」だったので
このままポートの設定をすれば印刷出来ていた可能性は高い。
○プリンタードライバーのゴミが残ってしまう点。
これはドライバーの入れ方か、消し方の問題だと思うのだけれど
「プリンターアイコンの削除＞ドライバーのパッケージごと削除」が正規の手順？
ここでドライバーが削除されないと、ほぼゴミとして残って更に悪化して行く。
ドライバーが残る原因は「どこかで使用されているから」なのですが
それが全く特定できない。
印刷ジョブが残ったままだとそもそもアイコン自体を消せないのではないか？
と思ったが、消せなかった物と同じドライバーを追加した時にジョブが大量に
残っていた記憶もある。しかし、そのジョブを消してもドライバーは使用中。
当然、消せなかった場合は先ほどと違うプリンター名を登録する必要がある訳で
新規に追加すればするほど
「VP-1100」「VP-1100(1)」「VP-1100(2)」と言うドライバーのゴミが増え続け
今回は特に複数ユーザーで使用している上、
１人のユーザーにログイン出来ない状態であった為
もう撒き戻すしか解決方法を思い浮かばなかったので復元ポイントまで戻した。
考えられる原因は、
・ネットワーク経由で自動的にインストールされたドライバーだった。
・ログアウトせずに管理者２ユーザーともログイン状態でドライバーをインストールした。
・別ユーザーの印刷ジョブを残したままプリンターアイコンを削除＞ドライバのみ削除した。
・WindowsUpdateドライバーをインストール出来ないユーザーでドライバーを削除した。
●関係無いけどWindows8の使用感
スタートボタンが無いのは確かに迷うけど「Windows＋Ｘ」と「デスクトップ表示」が分かれば十分。
それほど複雑な事をやってる訳でも無いので
Windows7を１年使ってたら特別使い難い印象は無かった。
ただ、新規ユーザー作成などでオンラインユーザーがデフォルトになっていたり
（オフラインユーザーの作成が分かり難い。）
起動時のデフォルトタイルが宣伝にしか見えなかったり
何かに誘導されてる様な感覚で、自分好みにカスタマイズするまでが大変そうな印象。
あとはソフト対応の関係で仕事で使うにはやっぱり１つ前のＯＳでないと
全く対応が追いついていないのが現状。
（大体はWindows8対応にはなってきたが8.1はマダマダ。Windows7なら全対応って感じ。
クラウド系のシステムが増えてきたのでブラウザーもＩＥで最新だと動作保証なしだったり）
初心者にも今回みたいな件でやっぱりオススメ出来ません。
Windows7だと、あんなにアッサリ終わったのに．．．
●まとめ
以上が自分が解決するまでに辿った道のりです。
今回はエプソンのプリンターでしたが、
検索して見た感じ他のメーカーのドットインパクトプリンターでも対応が表記されてました。
「古くなったから買い換えろ」的な商売が横行している中
過去の製品のケアをキッチリやって頂ける企業は大変素晴らしいと思います。
いや～インターネットってほんと凄いですよね～
Windows8の知識０からでも何とかなるんですから。
まぁベースはWindowsで大して変わらないからなんだけど
要は、「自分が目的とする情報に辿り着けるか否か」ですよね。
今回の件は解決までそこそこ時間がかかりました。
自分も色々な情報に助けられて解決出来たので
同じ症状で困ってる方のお役に立てればとログに残すことにしました。
古いドットプリンターの認識でお困りの方は、この辺りを試してみては如何でしょうか？
○Windows 8 優待購入プログラムとは
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2012 年 6 月 2 日から 2013年 1 月 31 日までの間に、対象となっている
Windows 7 PC または DSP 版を購入すると、
優待価格 で Windows 8 Pro アップグレード版を購入できるプログラムです。
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これ、前から気になってたんですよね。
通常のダウンロードアップグレードは3300円ですが
（ちなみにパッケージは5800円）
旧Windows機を購入した時の優待価格は1200円。
「これぐらいだったら．．．」って思える値段なので、色々調べてみました。
最初、2013年2月28日までにバージョンアップしないとダメだと思ってました。
しかしこれは、プロモーションコードを使って購入してダウンロードする必要がある期限で
ダウンロードだけしておけば、いつでもバージョンアップ可能みたいです。
そこで気になったのがライセンスの問題。
Windowsと言えばOEM版は他のＰＣにインストールするのはライセンス違反とか
何かとライセンスの良し悪しの判断がややこしいので、予め調べてみました。
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－Ｑ－Windows8アップグレードは対象となっているPCに
インストールする必要がありますか?それとも別の PC にインストールできますか?
－Ａ－今回のアップグレードは、2012年6月2日から2013年1月3 日まで
の間に購入された Windows 7 PC に対して提供されますが、
システム要件を満たす”いずれの PC に対してもインストールできます。”
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これは太っ腹なライセンス。
”ダウンロードしたＰＣのみ” とか ”購入したＰＣのみ” みたいな縛りがありません。
つまり、パッケージのアップグレード版と同じ感じで使って良いって事みたいです。
過去の流れから１台のＰＣに付き１ライセンスなので
ＸＰ機＞アップグレードで８へ＞やっぱ合わないのでアンインストール
＞別の７機をアップグレードで８へ。
って事が可能な訳です。（アクティベーションの詳細は不明）
XPのサポートもあと2年ほどで切れるので、1200円だし
Windows8がこなれて来たら、サブ機のXPを８にバージョンアップする計画で
購入しておく事にしました。
注意点は、XP機に入れるからと言ってXP機でダウンロードする場合
XPが32bit版だと、32bit版のWindows8をダウンロードしてしまうと言う事。
（パッケージ版は64bitと32bit両方入ってるとか見かけました。）
回避方法は、64bitの試用版をインストールしてからダウンロードするらしいのですが
自分は買ったばかりのWindows7が64bitなので、これでダウンロードして
DVDに焼いちゃいました。
※注意：これをやると古いXP機がハード的にWindows8の要件を満たして
インストール可能かどうか自動で判断してくれないので注意！！
つまり、ダウンロードしたけどハードが対応してないのでインストール出来ない事があるので
前もって古いハードで「Windows Upgrade Assistant」を実行して、対応状況だけ確認すると良いかも。
まぁ、そこそこの時間がかかるので、
お金持ちな方と何度もインストールし直す様な人、32bit版と64bit版両方試したい人は
パッケージ買った方が何かと楽だと思います。
その他、Windows8優待プログラムに関しては
こちらに大体書いていますのでご確認下さい。
自分がインストールする可能性がある現在ＸＰの機体でインストール可能かチェックしてみると
○DVD を再生するにはアプリをインストールしてください
Windows 8 で DVD を再生するには、アプリのインストールが必要な場合があります。
○お使いの PC にはセキュア ブートとの互換性がありません
お使いの PC のファームウェアではセキュア ブートがサポートされていないため
Windows 8 で使用できません。
○画面の解像度にスナップとの互換性がありません
アプリをスナップする場合は、可能であれば、画面の解像度を 1366 x 768 以上に変更してください。
これぐらいなので一応動きそうな気配です。
「セキュアブート」とか初めて聞いた単語だけど、ウィルス対策なんでしょうか。
と言うか、買ったばかりのＰＣでも互換性が無いとかでます。BIOS書き換えが必要なのかな？
現状ではWindows８で動作保障されていないソフトも沢山ありますので
今、ＰＣ購入を検討されている方は”あえて”Windows7を購入し
1200円でWindows8のアップグレードを手に入れておく
と言う選択枝もありなのでは無いかと個人的に思いました。
※注意 ： あくまでも自分が解釈した内容を書いています。
１００％正確な情報であるとは限りませんので、ご了承下さいませ。
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