トヨタリコールがようやく日本に上陸。
例のプリウスが抱えるABS制御系の不具合は、リコール実施に踏み切るそうだ。
トンデモ記者会見に反省したのか、今回の報告はとても慎重。
だって、公式サイトのトップページで、ガツンとお詫びの一文が出るわ、
おなじみの「豊田でございます~」とはじまるあいさつ文もシンプルで良いわ、
このリコール騒動の原因である「欠陥隠しっぽい対応でイメージダウン」を払拭するためなのか
公式サイトの最新ニュースの半分以上が、「お詫びと運転時のお願い」だわで。
こりゃ、とても腕の良い側近が付いたんだなwww
失った信用を取り戻すには心底からお詫びしなきゃいけない。
私だったら、どんな行動に出るのか。
会社の同僚にも話したんですけど、「お詫びのTVCM」が一番じゃないかと思うんですよ。
ナショナルの石油ファンヒーターの不具合と同様
ゴールデンタイムに「トヨタからの大切なお知らせです」と、お詫びとお願いのTVCMをガツンと流してやるんですよ。
その時に忘れちゃいけないのは、どういったシチュエーションで発生する不具合なのか、きちんと説明すること。
あと、不具合対応すると燃費が悪くなることも説明するとGOODですよ!!トヨタさん!!!
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