平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 2024年11月6日に弊社が公表した通り、弊社の元社員がお客様に対する犯罪行為の容疑で警察に逮捕されました。 お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。 弊社は、この問題を真摯に受け止め、お客様に再び安心してご利用頂くために、厳格かつ実効性を高めた管理運用体制を構築する所存です。 当面の措置として、弊社社員がお客様のご自宅を訪問させていただく際には、必ず上席による事前の承認を得ることとしております。 お客様本位の業務運営方針のもと、社員教育や内部管理体制を強化するために、様々な取り組みを行ってまいります。 その取り組みの一環として、お取引において不審な点がないか、確認させていただいております。 ●弊社社員が現金やカードをお預かりすることはありません。 ●弊社名義以外(例えば社員個人名義など)の銀行口座へのお振込みをお願いすることはありません。 ●弊社社員がお客様との間で金銭の貸し借りを行うことはありません。 ●弊社社員がお客様のカードの暗証番号を伺うことはありません。暗証番号は他人には決して伝えないようご注意ください。 ●弊社社員がお客様とのお取引の際に、個人所有の携帯電話を使用することはありません。 ●弊社及び弊社提携先が取り扱う金融商品・サービス以外について、弊社社員が勧誘を行うことはありません。 上記内容などに心当たりがございましたら、下記のお客様相談窓口にご連絡くださいますようお願いいたします。 お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 野村証券様mail着2024/11/22 金曜日 13:11
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