ブログ人に引っ越してから、カフェのせいで書いてる途中で消えるって事はなかったので、下書きコピーはやめて、直接書き込んでたんだよね
なのに、今度はウィンドウズそのものが消える様になっちゃったんだから始末悪いわぁ・・・
何が不都合なんだよ~
消えるのは勝手だけど、やってる途中の事、コピーする位の猶予が欲しいわ
昨日ね、何が落ち込んでたかっていうと、例のクレームの件よ。
昼間、衣料課長が通りかかったので、ご迷惑をかけまして・・・って報告やら、お詫びやらしてたのね。
そしたら、総務課長、こないだの昼礼のときに、こんな事例がありました、って
一同に話したんだってさ
勿論、名前は伏せてるけどね、って言ってたけど、そんなもん、すぐに誰だか分るわよ。
まぁ、それは仕方ない、クレーム受けたのは事実なんだからね。
で、その時に、衣料課長には
「もう、気持ちがどん底まで落ち込みまして、いっそ売り場から下げてもらったほうがいいんじゃないか、って思い詰めたんですが、一晩考えて、立ち直りました
やる気スィッチ、付けましたから、黄色い線を越えて来る時から個人の感情は置いてきますから大丈夫です!」って言ったの。
それでまぁ、衣料課長は、キツイ事言われたんやろ~?
気きつけてな~、くらいな事言って終わったのよ。
で、問題は夕方。
主任とその話してたら、主任曰く「衣料課長は相当絞られたみたいですよ、そんな人は売り場に出しといちゃいけないんじゃなですか?みたいな事も言われてたみたい・・・」って云うじゃない
更に、キズ付いたのは「しょうがないでしょ、それだけのことしたんですから」って
主任にサラ~っと言われた事。
それだけのことって・・・
そうね・・・あなたのせいで、お客様を一人失ったんですから、って総務課長に言われたもんなぁ・・・大問題なんだ・・・
私って、やっぱり売り場にいないほうがいいって事か
ってなわけで、またまたズド~ンと落ち込んだんですわ・・・
で、事の顛末をつらつらと書きつづってたとこ、スパっと消えたでしょ?
もう、踏んだり蹴ったりだよね・・・
でも、今日ね、もう1度衣料課長と話したの。
昨日、主任から聞いたんですけど、ってね。
そしたら「オレ、そんな事言われてないよ、それ主任が言われたんじゃないの?
売り場に出すな、って言ったって、そんな事でいちいち売り場から下ろしてたら、この店、半分人がいなくなるわ!昨日、alpsさんからは、落ち込んだ上に、反省したって話聞いてるからそれでいいよ!
何回もクレーム貰ってる常習犯だって、反省もしないでケロッてしてるヤツが、いっぱいおるやろ、そんなんに比べたら全然問題ない!
これが2度・3度と続くようなら問題だけど、もう大丈夫なんやろ?ほんならOKや!」
って。
実際ね、売り場の苦情を総務課長が受けるなんて事は滅多になく、その日はたまたま主任も衣料課長も休みだったから総務課長にまわっちゃったのね。
で、総務課長も普段は文書としてしか見る事の無い客からの苦情を直に受けちゃったもんだから、ネチネチと問題化してるんじゃないかって。
総務課長ってねぇ、凄い物腰は柔らかくて、声もソフトなの。
なのに言うことは、超辛辣
こうじゃないと出世って出来ないのかな・・・
何で、私がお客さんを怒らせたか、って話は、またそのうち書きますわ。
今日は、もうたっぷり書き過ぎてるもんね
読むのも疲れるぞ、って話だわさ
わたくし、明日は30ん年前に同期で入社した仲間と温泉にお泊りに行って来ます
今までも、ランチを共にすることは1年に1回くらいしてたんだけど、今年は、もういい加減いいトシなんだし、泊まりで喋りまくってもいいんじゃないか、って言いだす人がいまして、それもアリだな、と乗っかることにしました
思いきり、喋ってきますね
そして、ずんどこに落ち込んだ心、あげあげにして来ま~す
運悪く総務課長がクレームの対応しちゃったわけね~[E:down]
ウチの会社の総務部長もそうだわ!
部下の失敗は攻めて、フォローってことをしない[E:pout]
同じような人がいるもんだわ[E:shock]
温泉で、貯まったものを吐き出してスッキリして来て下さいね[E:beer]
お友達と温泉・・・[E:happy01]
お友達にぜ~んぶ吐き出して、楽しんで来てね~[E:spa]
ドンマイっす!
この業界にいればいろんなことありますよ。
いろんなこと言われますよ。
温泉いいですね~
ゆっくり、のんびりして
癒されてきて下さいね~
‥‥って、私もぼちぼちまた温泉に行きたくなった。
きっと、上からは言われたに違いないけど
それをチマチマ言わず、ド~ンと受け止めてくれるとこがいいね[E:scissors]
そういう人となら、頑張って働こうかなって気になる。
もう一人の課長は・・・・
下には[E:kissmark]うるさく、上の言う事には逆らわずって感じなのかな。
なんとかして、上に上がりたいんでしょうよ、きっと。
嫌な事、垢と一緒に流せたかな[E:sign02]
思わず、うちの店の事かと思ったよ。
人の気持ちが分からない奴は、出世したって絶対にうまくいかないよ。
お泊りで楽しんでるんだろうねぇ~[E:happy01]
嫌な事なんてそっちに置いておいでぇぇ~~[E:scissors]
私ものんびりしたいです [E:spa]
あれこれ考え込んだ昨日を、しっかり温泉で流しちゃいましょう!
気持ち切り替えて!
私に比べたら小さなミスよ!
これでスッキリして 元気で頑張れるね。[E:punch]