トップキャラバン

H.23年度事業計画トップキャラバンがありました。
その中でのココロに残った言葉を紹介します。


（A山社長より）

ホー○テクノのお家芸は
　　　・もてなし（喜んでもらいたい）
　　　・ふるまい（身だしなみ、礼節）
　　　・しつらい（最上級の準備を整える。但し、お金をかけるという意味ではない）
北陸人の気質。皆さんが全員持っているとのことで
Ａ山社長の素直？シンプル？心のこもった語り口が
私の胸にグサッときました。
我がNTT北陸民謡民舞サークルも弱小微力ながら
ユーザXP「おもてなしの心」をベースに置いていますので尚更、感慨をうけました。






（M北陸事業本部長より）

光生活先進国ー北陸を目指す。
光先進国という言葉に、あえて「生活」を挿入。
光は、あくまで手段。

「光は、あくまで手段」という言葉に感動しました。
その通りですよね。お客様の光が生活の一部になってこそ
はじめて、ほんとうの意味の光先進国ー北陸になるんでしょうね。
深いですねー。
二つ目は、「チームモニター」
安全の話題の中においての一言でした。
仲間で確認し合う。当り前のことが出来ていそうで中々、出来ない。
セルフチェックは元よりコミニュケーションが必要となる。
この心理を見事に突いての言葉だと思いました。



普段の日常の中から最適な言葉を見つけ、それを伝える。
勉強になりました。