我的雑感

読んだ本の備忘録。
正確には書名＆著者名の個人的データーベース。
視聴したテレビ番組等や、日常の雑感も備忘的に投稿。

『グレークレームを“ありがとう!”に変える応対術』 天野泰守監修 日経BP日本経済新聞出版本部刊

2020年10月19日 09時09分52秒 | 読書
『グレークレームを“ありがとう!”に変える応対術』 天野泰守監修 日経BP日本経済新聞出版本部刊、読了。

お客様は神様です × 現場に何もかも押し付ける、は、最悪。

コメント    この記事についてブログを書く
 
 
 
 
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする
« 『銀輪の巨人』 野嶋剛著 東... | トップ | 『地図でスッと頭に入る戦国... »
最新の画像［もっと見る］

コメントを投稿

ブログ作成者から承認されるまでコメントは反映されません。

「読書」カテゴリの最新記事

プロフィール

プロフィール画像

カレンダー

2024年9月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30

カテゴリー

  • RSS2.0