東京ディズニーランド

昭彦です。

去年のクリスマス前行ってきました！


ちょうど着いたら、いましたいました。


「キャラクターズ・グリーティング」ですね。


こういうときは小さい子供が一番有利ですね。


これも・・・・・


いえいえ我が子です。


お昼はイーストサイドカフェでビュッフェを・・・

ビュッフェというと聞こえはいいですが、食べ放題です。
ディズニーランドも変わりました。前はなかったですから・・・


娘はなぜか、ゴーカートが気に入って、極寒のなか３回も乗りました。



ディズニーランドのＣＳ（顧客満足度）が高いのは知っていましたが、
この本を書いた、香取貴信さんの話を聞いてから、さらに見方が変わりました。

従業員の教育、意識改革、どれもこれも教わることばかり。
ここまでしてくれる、ここまでやるのか・・・・

今回は、特別な出来事はありませんでしたが、決して不快にさせることのない、
素晴らしいテーマパークでした。　また行きたいです。




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